Играчът от Германия чака оттеглянето си почти 2 седмици. Казиното успя да обработи всички искания за теглене на играча и жалбата вече е разрешена.
Автоматичен превод:
Explosino Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 985 €
Explosino Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Explosino Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
от 12.1. изплащането ми е в очакване и нищо не се случва.
Напълно съм проверен. Печалбата беше с бонус пари, но изпълних условията за бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Йорг,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Правили ли сте някога успешно оттегляне?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното относно чакащото теглене? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
В тази казино група се изплаща само когато откриете дело. Последното ми изплащане отне 6 седмици, въпреки че бях напълно проверен. За да не се налага отново да чакам 6 седмици, отворих случая.
чатът на живо винаги казва едно и също нещо, че трябва да бъда търпелив, но не искам отново да чакам 6 седмици.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много fowi30 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Fowi30,
Прехвърлихме въпроса до финансовия отдел.
Благодарим ви за търпението и се извиняваме за причиненото неудобство.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми fowi30,
Финансовият отдел е обработил едно от вашите искания за теглене.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте fowi30!
Отсега нататък ще се погрижа за това оплакване. Тъй като казиното успя да отговори на тази тема вече с положителен отговор, бих искал да ви помоля да потвърдите, когато получите печалбите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми fowi30,
Благодарим ви за потвърждението, моля, уведомете ни, когато пристигне второто оттегляне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Мартин Донли,
Финансовият отдел е обработил всички искания.
С Най-Добри Пожелания,
Експлозино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
получих второто ми изплащане
кутията може да бъде затворена
много благодаря на всички участващи за сътрудничеството
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
