Играчът от Южна Каролина е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата. Парите му още не бяха получени. Въпреки че е дългогодишен играч и е многократно потвърден, той съобщи, че е игнориран от казиното. Поради историята на отказ от сътрудничество от страна на казиното и игнориране на нашите опити за посредничество в миналото, не успяхме да разрешим проблема. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, което би повлияло на общия рейтинг на казиното.
Играх тук преди, имах много оплаквания за проблеми, но преди няколко месеца ми се обади агент Дейвид Джаксън, който каза, че са под нов мениджмънт (за да им дам нов опит, той щеше да ми даде $100 безплатни чипове, така че играх спечелих (те платиха аз в крипто), така че за мен това беше добре, така че депозирах и спечелих в същия ден, когато теглих, той се опита да ми каже да го реинвестирам, казах, че бих искал да ми бъде платено (оттогава той не е влизал уж в отпуск Стивън агент там каза ми, че ще го получа в понеделник тази седмица, сега е сед, останалите казват, че ще уведомя Дейвид, когато пристигне (Дейвид не е бил там от 11 дни (чувствам, че са залагали, че ще изгубят Бог знае колко пъти) преди ситуацията да възникне, получих екранни снимки на имейли от множество различни дори това, което беше номер на телефона за г-н Джаксън, но той вече не отговаря на обажданията ми
Насърчавам ви да прочетете, ще изпратя допълнителна информация, за да ви покажа лъжите и т.н
И за протокола днес е 14-ият ден, ако не бях минал през това преди и забележете всички модели, аз съм много запознат с тях, те казват, че всеки ден, седмици, месеци, години ще останат неплатени, уверявам ви, че първо трябва да комуникират и комуникацията е спряла във всички форми (пренебрегват ме!( Как да знам това? Bc веднага щом имам някой друг да влезе с друго име бум, те са там в рамките на 5 секунди( нямат интерес да го плащат или някой друг! Това добри неща се случват известно време, свързах се с комисията по играта в този регион, но не получих отговор
И при това за обещано **** незабавно теглене
Уважаеми Hardrock74,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на EuroBets Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от EuroBets Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
