НачалоЖалбиEternal Slots Casino - Печалбите на играча от промоцията са анулирани.

Eternal Slots Casino - Печалбите на играча от промоцията са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Eternal Slots Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 18.5.2024 | Случаят е приключен : 14.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Флорида е изпълнил изискванията за казино промоция и е спечелил пари, но след това е бил информиран, че е надвишил изискванията за залагане и че промоцията вече не е налична. Той твърди, че акаунтът му е бил проверен и оспорва твърдението на казиното, че е заложил всичките си печалби. Бяхме поискали неговата история на залагания и комуникация с казиното, но той не предостави необходимите документи или не отговори на последващи съобщения. Вследствие на това жалбата е отхвърлена поради липса на доказателства и отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Имаха промоция, която правех и отговарях на изискванията и всичко за промоцията и те се опитват да ми кажат, че съм надхвърлил изискванията за залагане всичко, което ми остават 27 цента, така че имам предвид, че вече спечелих парите сега ми кажете това и промоцията я няма

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей jjlove7687,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Eternal Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид бонус използвахте? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше? Обясниха ли причината за конфискуването на печалбите ви?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Доколкото разбрах, беше потвърдено, да, говорих в чата вчера и те ми казаха, че това е безплатен бонус, който има максимално теглене от 100, да, казаха, че съм заложил всичко, което е невярно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей jjlove7687,

Можете ли да препратите вашата история на залагания и комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте, да, ще видя дали все още имам право да влизам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей jjlove7687,

Досега не е пристигнал имейл от вас. Можете ли да изпратите исканите документи?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема jjlove7687,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини