Конфискуваха ми парите !!
Скъпи Даниел,
Благодарим ви, че сте клиент на Drakecasino.eu.
Забелязахме, че сте поискали теглене. Въпреки това, когато ние
прегледахме вашата игра, забелязахме, че сте нарушили правилото за максимален залог
сесия 16803079, където сте направили залог от $73,50. Правилото за максимален залог
гласи: Всички бонуси имат минимална стойност на залозите в долари, която трябва да бъде
достигнат, преди да ви бъде разрешено да теглите. Това се нарича
„изискването за залагане". Освен ако не е посочено друго, когато играете с
бонус пари, не можете да залагате повече от $25 на завъртане, за да изчистите
вашето изискване за залагане.
Можете да видите правилото тук: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Направихме корекция на баланса на вашата сметка и изпълнените
Търкулни се. И двете бяха върнати в момента, в който нарушихте правилото.
Ще можете да поискате ново теглене, след като изпълните
точки за преобръщане. Имайте предвид това правило за максимален залог, докато залагате с
бонус средства в бъдеще.
Ако имате други въпроси, можете да се свържете с нас по всяко време.
Поздрави,
Ерик
Екип за изплащане
They confiscated my money !!
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Автоматичен превод: