Играчът от Франция е спечелил 4800 евро в Delorocasino, но твърди, че печалбите са изчезнали от сметката им в казиното. Опитите на играча да се свърже с казиното бяха неуспешни и представител на казиното на име София посочи грешка на софтуерния доставчик като причина за липсващите средства. Свързахме се с играча за допълнителна информация, за да разберем по-добре ситуацията, но играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим тази жалба.