Играчът от Бразилия чака изплащане на печалбите си от шест седмици. Неговата сметка е напълно потвърдена, но казиното не позволява тегленето и не предоставя ясна комуникация по проблема.
Чакам davbet да ми изплати печалбите, сметката ми вече е напълно верифицирана и не ми дават да си изтегля парите, дори не ми казват какво се случва. Те винаги отговарят по един и същи начин, но никога не решават проблема ми. За съжаление, напоследък имам много проблеми с тегленето на печалби от сертифицирани казина, което е много тъжно.
Уважаеми нетофлаузино,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Никога не съм правил теглене, не си спомням да съм депозирал с бонус, но сметката ми е напълно верифицирана
Благодаря ви много, netoflausino, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Доминика ( dominika.l@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде разрешен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Уважаеми нетофлаузино,
Това е Доминика и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Разгледах вашия случай и бих искал да поканя DavBet Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Поздрави,
Доминика
Казино.Гуру