Играчът от Бразилия е направил грешка в адреса си при регистрацията на нов акаунт. За съжаление тегленето сега е висящо поради непълна проверка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
CryptoReels Casino - Играчът е предоставил непълни лични данни при регистрацията си.
Автоматичен превод:
Сума: 195 $
CryptoReels Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
CryptoReels Casino has a Safety Index of 8,7, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратиха ми бонус без депозит по имейл, изпълних превъртането, което в крайна сметка ми даде баланс от 195 USD, което максималното теглене би било 250 USD. поискаха ми документи, но ми изтеглиха баланса и ми изтеглиха печалбата, като се аргументираха, че съм дал непълна информация, само номер на къща, който нямам в регистрацията в сайта! но без фалшиви данни! Не мисля, че е честно да си губя времето с преобръщане и изпращане на документи, за да не получа нищо!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми leandrog532,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че предоставянето на неверни или непълни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Силно бих препоръчал да избягвате този вид действие в бъдеще и да се уверите, че цялата предоставена информация е правилна, преди да започнете да играете. Разбирам обаче, че не си го направил умишлено.
Ако има уместна комуникация между вас и казиното относно искането ви за коригиране на вашата лична информация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Също така, моля, изпратете екранна снимка на профила на вашата казино сметка и посъветвайте коя информация липсва във вашия адрес.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
сега, когато видях, че пуснах жалбата в грешното казино, това е казино Cryptoreels
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, leandrog532. Прехвърлих жалбата към правилното казино. Бихте ли препратили исканите екранни снимки и съответната комуникация сега? Все още не получих имейл от вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема leandrog532,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
