НачалоЖалбиCrypto Loko Casino - Изтеглянето се бави.

Crypto Loko Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 276 $

Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.1.2023 | Решена : 23.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Пенсилвания е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих имейл с хубава промоция да се присъединя към казиното. 500 процента бонус за съвпадение, така че депозирах 38 долара чрез биткойн. Изпълних всички изисквания за залагане и средствата ми официално бяха истински пари. Те рекламират опция за светкавично теглене, ако използвате биткойни, така че избрах да направя това. Проблемът ми не е само с продължителното теглене, както очаквах много бързо да стане с рекламата, но не получих имейл за чакащо теглене или искане за теглене. Опитах чат на живо и нищо не работи, изпратих имейл 3 пъти, след което забелязах, че отнема 72 часа, за да отговоря на имейл. Така че нямам начин да се свържа с казиното, за да попитам за тези проблеми. Имам екранни снимки на всичко. Това не ми е за първи път, така че разбирам, че възникват проблеми, но никакъв начин за контакт не е приемлив.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми scooby449339,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, разбирам, че въпреки това ми казаха теглене на биткойни след минути, имам екранна снимка, която да ви покажа. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте scooby449339,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, направих го. Въпреки това все още не съм получил никакъв отговор от казиното за 5 имейла, които изпратих. И също така все още не съм доволен от тях тегленията от реклами се обработват за секунди, твърдят, че са най-бързи в интернет и отне 6 дни. Ty fir търси това за мен, но няма да играя повече там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи scooby449339,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини