НачалоЖалбиCool Cat Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Cool Cat Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 $

Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 12h 45m 48s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Мисури поиска теглене преди две седмици, след като спечели с бонус без правила, който няма изискване за игра или ограничение за теглене. Въпреки че е бил информиран, че одобрението ще отнеме 7-10 работни дни, играчът не е получил никакви актуализации относно одобрението на тегленето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Поисках теглене на средства, спечелени при използване на бонус без правила. Няма изискване за игра и максимален лимит за теглене. Направих тази заявка на 22.10.24 г. и ме уведомиха, че ще отнеме 7-10 работни дни за одобрение и след това 7-10 работни дни, преди да изпратят плащането. Изминах първоначалните 7-10 работни дни и все още не съм получил одобрение или някаква причина за забавянето на одобрението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Уважаеми yibbl88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Cool Cat Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:

yibbl88 има 5d 12h 45m 48s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини