Играчът от Мичиган е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Cool Cat Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 900 $
Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това е вторият път, когато Cool-Cat Casino използва измамни практики, докато се опитва да поиска средства за изплащане. Първият път с мен се свърза човек, за когото се казваше Винс Роси. Той се извини за допуснатите грешки и плащането беше получено 1 ден след като нарушиха условията на споразумението си. Дадоха ми цяло извинително извинение и предположих, че вече няма да има проблем. Повярвах още повече, когато продължих да използвам сайта и изплащането беше получено в рамките на 1 ден от следващата заявка. Сега – няколко седмици по-късно, това е четвъртата заявка за изплащане и изведнъж няма история за това, или те обвиняват Coindraw, че забранява изпращането на изплащане навреме, или че техният „алгоритъм" определя кой получава плащане и кога. Когато попитах къде Coindraw играе роля в правилата и къде е записано в условията, че правилата на закона за coindraw, те казаха, че не е така. Просто е известно. Всяко едно извинение е хвърлено срещу мен. Дори и използването на предишно изплащане, което беше с различна сума и дата, беше причината да не ми бъде платено, твърдейки, че те вече са го платили. Мразя се, че повярвах на тези мошеници втори път. Все още имам около $500 печалби в тяхната система, които съм сигурен, че никога няма да получа, защото те ще измислят друга причина да не плащат. За протокола, никога не използвам купони, парите не са спечелени от никакъв бонус и правя всички депозити чрез биткойн. Така че нищо не спира изплащането да се случи. Това е направо въпрос на спечелване на слотове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Sns143,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Sns143,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
