CobraSpins Casino - Играчът се мъчи да изтегли средствата си.

Помолих ги да затворят акаунта ми,

след известно време го направиха, но имах 680 британски лири в сметката, които не са ми възстановили, сигурно съм изпратил имейл десетина пъти без отговор

Скъпи Даниел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е бил напълно проверен в миналото? Преди колко дни вашият акаунт е затворен?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Акаунтът е затворен за няколко седмици. Не, не проверих сметката, преди да бъде затворена, но направих редица депозити. Изпращали сме им имейли много пъти без отговор

Много благодаря, Даниел, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Сега ще се опитаме да се свържем с казино Cobra и да ги помолим да се присъединят към нас, за да ви помогнем да разрешите проблема си.

Скъпи Даниел,

Свързахме се с казиното и те твърдят, че не са могли да намерят вашия акаунт въз основа на вашия имейл адрес. Бихте ли могли да посъветвате с кой адрес сте се регистрирали в казиното?

dlmignot.flooring@hotmail.co.uk

Казиното твърди, че все още не са могли да намерят вашия акаунт. Бихте ли могли да влезете във вашия акаунт в казиното и да направите екранна снимка на данните за казиното, за да ви идентифицират? Също така бих искал да ви попитам дали сте подали жалбата в правилното казино - за всеки случай. Благодаря за съдействието.

Затворих сметката

така че не мога да вляза

те лъжат

Това е имейл от тях на имейл адреса, който ви дадох

Скъпи Даниел,

Подали сте жалбата в друго казино. Това е казиното Cobra, а това във вашата поща е казино Cobra Spins - те са 2 различни казина. Сега ще пренасоча жалбата към казино Cobra Spins.

Бих искал да помоля казино CobraSpins да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

О, съжалявам

мислеха, че са едни и същи.

Благодаря ти

О, съжалявам

мислеха, че са едни и същи.

Благодаря ти

здравей

на първо място бих искал да се възползвам от възможността да ви благодаря, че разгледахте този въпрос за мен.

Бих искал да се оплача и от онлайн казината като цяло, тъй като можете да си създадете акаунт за минути и всички с удоволствие свалят хиляди от играча, без да е необходима проверка. Два примера са казиното на Хари и казиното на кралски дъб. И двете имах неприятности, опитвайки се да затворя акаунтите, с постоянни имейли с молба те да се игнорират. И все пак, ако искате да направите теглене, трябва да преминете през дълъг процес на идентификация и често са ограничени до колко може да тегли (въпреки това те ще теглят депозити от вас през целия ден). Със сигурност трябва да има закон, който да спре това? Може да съм на 15 години, като взимам всички тези депозити за всичко, което знаят. Онлайн казината са легализирани крадци в моята книга.

накрая бих искал да извикам специален WINNERS MAGIC. С кого направих депозит миналата година, получих бонуса за регистрация и започнах да играя, след известно време играейки слотовете с известен успех преминах към play evolutions gaming monopoly. След като играх за загуба / печелене и изключване, сложих сто лири в бонус играта с четири рула, за моя изненада се получи голяма печалба. 319 х. Спечелих £ 31900. Опитах се да изтегля £ 30000. Само за да имам имейл от тях, за да кажа, че не съм изпълнил изискванията за бонус и те анулираха печалбата. Казаха ми, че не е трябвало да поставям повече от £ 4 на завъртане. Бях сложил стотици лири за справедлив период от време. Те са щастливи да вземат всички загубени залози, които направих и със сигурност отново трябва да има система, която да не ви позволява да направите този залог, ако няма да изплащат (не можете да спечелите). Най-малкото трябваше да ми бъдат платени 319 пъти сумата от 4 лири? Нищо нищо, всички пари изтрити.

Не играйте хора в онлайн казината

дори и да спечелите, те не изплащат!

Скъпи Даниел,

Мога напълно да разбера вашите притеснения. Законодателството обаче зависи от държавата и от лицензите на казиното. Някои казина с по-лошо или дори без лиценз не са достатъчно регулирани, за да покрият всички слепи зони в онлайн хазарта. Би било чудесно да видим внедрена система за максимален залог за бонус, но доколкото знаем, все още няма система за това. Също така, ако условията на казиното споменават тези специфични изисквания в техните условия, няма какво да направите, след като нарушите този термин. Ако ще продължите да играете онлайн казина, силно препоръчвам да прочетете внимателно всички техни условия (може да бъде скучно и дълго, но си заслужава). Също така, за да предотвратите недоразумения по време на тегления, най-добре е да завършите проверката, преди да направите какъвто и да е депозит. След като бъдете потвърдени и те не намерят нищо отново в техните условия, можете спокойно да депозирате там.

За съжаление не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от тях в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Скъпи Даниел,

Наистина съжалявам, че не сме в състояние да ви помогнем повече, но все още не сме получили отговор от казиното и тъй като не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру