Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Добър ден, на казиното отнема много време да ми депозира 100 долара теглене на биткойни, което получих, че беше одобрено, но нямам нищо в портфейла си с боткойни и се борих много с изпращането на чатове и имейли, че всъщност те току-що одобриха тегленето ми те блокирани чатове, а не Те отговарят на имейли, изпращам им снимки на доказателства
Здравей danielhollman1964,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Club Player Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
здравейте добър ден Обяснявам, че акаунтът ми беше потвърден от 8 юли спечелих какво е бонус без депозит, който можете да изтеглите максимум 100 долара Направих същия ден тегленето на 100 долара в биткойн, което те отхвърлиха Свързах се с поддръжката, което всичко е наред отговори ми на имейл чатове и т.н. На 25 юли изглежда, че моето теглене на 100 долара е одобрено. От този ден чатът вече не се появява, те не отговарят на имейл и изглежда само одобрен, но аз нямам или получавам нищо в моя биткойн портфейл. Последният ден, в който говорих с тях, беше 16 юли. След този ден контактът с тях беше изгубен, те не отговарят на нищо, не чатят и не изпращат имейли.
Уважаеми danielhollman1964,
Дори ако това е теглене на криптовалута, обработката на която не би трябвало да отнеме толкова време, бих препоръчал да изчакате поне още 1 седмица, за да го получите, тъй като обичайното препоръчително време за първото теглене е около 2 седмици.
Моля, уведомете ни в рамките на следващата седмица, ако пристигне.