Балансът на играча беше анулиран поради игра от страна с ограничения. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Cloudbet Casino - Балансът на играча беше анулиран.
Автоматичен превод:
Сума: 700 ₮
Cloudbet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бях направил 700 USD от binace в cloudbet, когато се опитах да вляза в акаунта си, той беше деактивиран, така че изпратих имейл до екипа за поддръжка, те ме помолиха да направя kyc, след като направих kyc, cloudbet каза, че не позволяват на страната на Китай да отваря акаунт, така че те затвориха моя акаунт и да не ми възстанови парите, това е нелепо, ще кача екранна снимка
700 USD депозит TXID:
0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей CCC555,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Cloudbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Имаше ли възможност за избор на държава по време на регистрацията? Какъв е текущият ви баланс в казино сметката ви и колко общо сте депозирали там?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здрасти
забравих кога се регистрирах през 2019 или 2020 г., за коя страна може би Китай и имах депозит над 10 000 USD, вече нямам достъп до акаунта си, но балансът трябва да е около 700 USD
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Можете ли да поясните защо избрахте Китай като страна на регистрация - от Китай ли сте или сте живели там по време на регистрацията?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, живея там и няма проблем да играя, внезапно ме забраниха, направих депозиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей CCC555,
Можете ли да посъветвате как успяхте дори да се регистрирате от Китай? Ако се опитате да получите достъп до сайта на казиното от това място, той ви блокира и не би трябвало дори да можете да се регистрирате там.
Моля, имайте предвид, че ако сте използвали фалшиви данни или сте се опитали да избегнете ограничението, казиното има пълното право да анулира целия ви баланс.
Автоматичен превод:
