НачалоЖалбиCBet Casino - Акаунтът на играча е спрян без ясно обяснение.

CBet Casino - Акаунтът на играча е спрян без ясно обяснение.

Автоматичен превод:

Черни точки: 405

Сума: $1 000 000 ARS

CBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 7.12.2023 | Нерешена : 11.12.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина беше претърпял спиране на акаунт в казино Cbet със замразени средства. Той беше направил депозит с бонус, изпълни изискваните условия и имаше чакащи тегления на обща стойност 990 USD. Тъй като казиното никога не отговаря на жалби, бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“. Това повлия на общия рейтинг на казиното. За съжаление, това беше обичайна практика за Cbet, която имаше история на игнориране на оплаквания. Препоръчваме на играчите да избягват това казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт в Cbet е спрян с пари, които все още са в него, и никой не се свързва с мен или ми казва защо. Казаха, че е автоматично блокиран поради подозрение....

Очевидно правенето на депозит и теглене е подозрително.

Всъщност загубих на последния спортен залог, който направих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми matiasbuz,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че 1 000 000 ARS (стойност на спора) се съхраняват във вашата казино сметка? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих депозит с бонуса, изпълних условията, които изискват да заложите всички пари за определена сума x1,5-x2-x3, зависи от това как се върти рулетката, използвам cbet от дълго време.

След това имах тегления в процес, имаше 2/3 тегления, които възлизаха на общо 990 USD

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Влязох ол-ин на спортен залог и се оказа добре, всъщност загубих последния спортен залог

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми matiasbuz,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини