Casinonic - Депозитът на играча така и не стигна до сметката им в казино.

Депозирани чрез биткойн адреса на портфейла, който ми предоставиха, но средствата така и не стигнаха до моята сметка.

Изпратих екранна снимка на транзакцията в тяхна поддръжка, но вече минаха пет дни и все още няма средства или резолюция. Всичко, което те ще кажат, е, че чакат да се чуят от „доставчика"

Скъпи Блейк,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с плащането си. В момента не можем да направим много, за да ви помогнем. Ако има проблем с доставчика на плащания, ще трябва да изчакаме да бъде решен. Препоръчвам ви да изчакате седмица и да ни информирате за напредъка.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Здравей Блейк,

има ли актуализация по въпроса?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.