НачалоЖалбиCasinoin - Играчът се бори да се оттегли.

Casinoin - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 700 €

Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 30.8.2022 | Случаят е приключен : 16.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вече 1 месец се опитвам да изтегля парите си, толкова дълго искам да се проверя, че се появяват в банковата ми карта и някак си ги взеха обратно, след като похарчих парите и сега ги притежавам на банката, аз съм -450 €, сега имам проблем с банка и с банковия адвокат, защото ми го откраднаха !! След 2 слабости и на всеки час им изпращат съобщения, те се появяват парите ми в портфейла ми в казиното, те ми казаха до 10 септември, че не могат да плащат с карти, казвам добре, изисквам теглене от Sepa и от 25/8 продължавам да чакам само да приеме заявката ми и те започват извинения и лъжи отново използвам sepa през цялото време получих парите за 1 ден най-лошото е 3 и това казино дори не може да каже добри извинения или лъжи !!! 1 звезда от мен, докато си получа парите! (играя повече от 5 месеца в тяхното казино, стриймър съм и никога не съм имал проблем с тях до този месец)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей sotiriskarasas19995,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoin. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно са върнали парите от сметката ви? Имате ли все още чакащо теглене в казиното или балансът ви в момента е нула? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

От месец се опитвам чакам през Sepa теглене от 25-то число на месеца, въпроса е че преди 2-3 седмици се появиха парите в банката и ми ги прибраха!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Моля, имайте предвид, че вашето изплащане е обработено успешно чрез алтернативен метод.


Очаква се изплащанията по картата да бъдат напълно възстановени до 10 септември, нашите специалисти работят в тясно сътрудничество с доставчика на разплащания с карти, за да коригират грешката, която доведе до проблеми с получаването на изплащания на нашите клиенти.


Още веднъж искрено съжаляваме за това преживяване и оценяваме сътрудничеството ви.


Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, ако имате нужда от допълнителна помощ.


Поздрави.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми sotiriskarasas19995,

Можете ли да потвърдите, след като плащането пристигне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема sotiriskarasas19995,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини