Играчът от Германия изпитва проблеми, когато се опитва да поиска теглене. По-късно играчът потвърди, че е получила печалбите си, затова отбелязахме това оплакване като решено.
Автоматичен превод:
Casinoin - Играчът не може да иска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
Casinoin has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казиното изглежда има нещо против мен. Две изплащания проработиха, но сега винаги се появява грешка при оторизация, когато искам да изплащам. Така е от 3 дни. Служителите казват, че го предават, но нищо не се случва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи bigbig60,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли публикували тук екранна снимка на съобщението за грешка, което се появява, когато се опитате да се оттеглите?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получени пари. Благодаря за помощта. Ще избягвам казиното отсега нататък.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, bigbig60. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
