Играчът от Мексико се оплаква от невярна бонусна реклама без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Лъжа е за бонуса без депозит и искам да изясня чрез чата и не получавам много лош отговор в казиното
Скъпи Едуар,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но, страхувам се, ще ми трябва повече информация, за да го разбера напълно. Бихте ли посочили кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Едуар,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.