Искането за теглене на играча от Обединеното кралство беше отхвърлено, след като депозира £300. Той твърди, че няма първоначални изисквания за залагане и съобщава, че казиното не е отговорило на имейлите му. Въпреки усилията на нашия екип да помогне, играчът не успя да предостави повече подробности за проблема си. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и жалбата беше отхвърлена.
Това казино е измама. НЕ ИГРАЙТЕ ТУК
Опитах се да направя теглене и беше отхвърлено, тъй като не изпълних залога, но съм играл със сурови пари, никога с бонус пари
Уважаеми Shitcasinopurple,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. За съжаление, някои казина изискват играчите да залагат своя депозит като част от политиката за AML. Колко пари депозирахте? Казиното изясни ли колко пари трябва да заложите, за да поискате теглене?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, депозирах онзи ден 300£ и преди, не знам, но нямаше изисквания за залагане и казиното все още не отговори на нито един от имейлите ми
Опитах се да използвам чат на живо с тях, но не работи
Не разбирам защо вие не ги отделите от сайта си
Бихте ли разяснили как разбрахте, че трябва да изпълните изискванията за залагане?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
