Играчът от Обединеното кралство е блокиран без допълнителни обяснения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Casino Purple - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: £100
Casino Purple
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.9
Casino Purple has a Safety Index of 0,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 7 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тотален грабеж няма да ми отговори сега блокира акаунта ми спрете да ми изпращате txt съобщения несправедливите условия на крадеца и няма отговор на нищо, което попитате, всичко, което получавате, е блокирано
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Wildgas,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че не сте получили никакво обяснение от казиното относно тази ситуация?
Бихте ли могли да ни посъветвате дали във вашата сметка в казиното се държат средства? £100 (стойност на спора) ли е? Натрупали ли сте тези средства със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Блокиран, когато изпратих съобщение за теглене, не знам дали сега има средства в сметката ми при тях, те ми позволиха да депозирам и да играя Депозирах 2 лота от 50 евро Играх без бонуси, спечелих малко, имах 60 евро в сметката си, така че загубих наистина се опита да изтегли само чете на екрана 250 евро е минимално теглене нечестно те никога не са ми изпращали съобщения в крайна сметка изиграха 60 евро след това, след като им изпратих няколко съобщения след това, за да попитам как да направя тегления, те блокираха акаунта ми без причина чувствам се разкъсан край това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Wildgas. Правилно ли разбирам, че не сте имали средства в сметката си, когато казиното ви е блокирало?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не мислете, че съм го направил, и за да ви уведомя, че получавам txts съобщения всеки ден от тях защо би било това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Ако няма държани средства във вашата сметка в казиното, опасявам се, че не можем да направим много за вас и нямаме капацитет да помогнем с нежелани текстови съобщения.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Автоматичен превод:
