Играч от Обединеното кралство не може да получи достъп до своите печалби или да получи отговор от отдела за обслужване на клиенти.
Автоматичен превод:
Casino Purple - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: £550
Casino Purple
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.3
Casino Purple has a Safety Index of 0,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
След като депозирах с mastercard снощи, успях успешно да спечеля £550, но не можах да изтегля с mastercard, а вместо това изтеглих в банката на Обединеното кралство, сега 12 часа по-късно и без отговор от отдела за обслужване на клиенти, те блокираха акаунта ми от влизане, така че нямам достъп моята сметка и те държат моя депозит и моите печалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми BUTCHERBOY22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Свързахте ли се с поддръжката на казино? Казиното информира ли ви защо акаунтът ви е блокиран?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, да, след като изчака дълго време, тя отговори, че не съм бил блокиран и че не мога да изтегля парите си, тъй като не съм заложил достатъчно
Отговорих с факта, че изведнъж просто вече не мога да вляза в акаунта си изведнъж и че никога не съм приемал бонус средства, така че това е лъжа, те просто няма да отговорят на имейлите ми и акаунта ми просто казва грешна парола потребителско име, когато се опитвам да вляза... Много удобно странно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за отговора.
Казиното уточни ли колко залагане е необходимо, за да можете да изтеглите печалбите си? Казиното отвори ли отново акаунта ви, за да завършите необходимото залагане?
Бихте ли могли да ми изпратите кореспонденцията между вас и казиното (имейли, преписи на чат) относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
