НачалоЖалбиCasino Extreme - Сметките на играча са затворени без обяснение.

Casino Extreme - Сметките на играча са затворени без обяснение.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Casino Extreme
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.10.2024 | Случаят е приключен : 10.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Вашингтон беше изправен пред закриване на акаунти в множество казина поради обвинения, че има множество акаунти и фалшифициране на документи, които той настоя, че са неверни. Той вярваше, че проблемът може да е възникнал от споделянето на прилика с неговия брат близнак, който също играеше в онлайн казина, и беше загрижен за липсата на комуникация относно закриването. Жалбата беше отхвърлена поради неспособността на играча да отговори на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Така че бих искал да кажа, че имам брат близнак, който не живее с мен и това е y Предполагам, че те казват това, но получих имейл, в който се казва, че след пълно разследване затварят акаунта ми, направете ми имам множество акаунти и фалшифицирам документи, което е кражба на самоличност, те закриват моите акаунти, които не могат да бъдат отворени отново и затова знам, че нямам множество акаунти и знам, че не съм фалшифицирал никакви документи или кражба на самоличност и какво разследване тъй като те никога не са ме питали за нищо, те просто се повдигнаха и затвориха акаунта ми в няколко казино като Не мога да вляза в акаунта си в limitless casino Не мога да вляза в акаунта си в casino extreme Не мога да вляза в акаунта си в brango casino и това, което се случи, беше, че имах акаунт в casino extreme Отидох на безплатни завъртания Изпратих документите за потвърждение на моя акаунт и след това ми изпратиха този имейл. Искам да знам какво разследване са направили и какви стъпки взеха да казват, че съм направил това, в което ме обвиняват обвиненията, защото това наистина ме притеснява, особено когато казват, че съм нарушил закона, което не е така, сега мисля, че е моят брат близнак, който аз не живея с има акаунт, защото той също играе слотове онлайн и затова вероятно има акаунт със същите хора и така, когато отидох да потвърдя акаунта си и изпратих личната си карта и снимка, те вероятно са като о, Боже, това е един и същ човек и затова те ме обвиняват във фалшифициране на документи във всичко това и нито веднъж не се свързаха с мен като хей, забелязахме, че някой друг с различно име и лична карта, но изглежда по същия начин като вас, има акаунт при нас, защото ако направиха истинско разследване, направиха проверка на миналото или нещо подобно, щяха да видят, че имам брат близнак, но нито веднъж не посегнаха да попитат какво става или дори да кажат, че сме забелязали нещо нередно и да ми дадат шанс дори да обясня или всичко, което просто ме изгониха от всички казина, в които имах акаунт, без възможност дори да се обясня и проблемът беше с casino extreme, но как може casino extreme да ме заключи от казино limitless casino brand go, когато те не са тези които казват, че имам няколко акаунта, просто е несправедливо и не е правилно, разбирам от казино екстремни, ако аз и брат ми имаме

сметка на едно и също място, но знам, че нямаме слотове на всяко място, където играя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Здравей Kyle831,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Extreme. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
  • Има ли някакъв начин да докажеш, че имаш брат близнак?
  • Би ли било възможно да препратите същите документи на nikolas.b@casino.guru ?


Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Kyle831,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини