НачалоЖалбиCasino Extreme - Играчът се оплаква от нечестни игрови практики.

Casino Extreme - Играчът се оплаква от нечестни игрови практики.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 $

Casino Extreme
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.10.2023 | Случаят е приключен : 24.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Колорадо имаше проблеми с честността на играта в онлайн казино, като забеляза несъответствие в представянето на играта между използването на безплатни завъртания и редовни депозити. Той вярваше, че игрите може да са били манипулирани и е събрал видео доказателства в подкрепа на твърдението си, като поиска пълно възстановяване на всички депозити. Ние обаче го информирахме, че се нуждаем от по-конкретни доказателства, като пълна история на игрите, за да изградим силен случай. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не предостави исканата информация. Следователно не успяхме да проучим по-нататък твърденията му и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

В продължение на много месеци търпях. Месеци и месеци преживях нечестните и неетични практики, които вашата компания предприема, но винаги ми казват, че вашата игра е честна и какви лъжи си измисляте, за да ме насърчите да правя допълнителни депозити. Вашите игри функционират по различен начин, когато използвате вашите безплатни завъртания, отколкото когато просто правите депозит и не сте под никакви ограничения за теглене. Подадох ви няколко оплаквания, доверете се на пилота и въпреки това това поведение продължава. Винаги съм се чувствал така, сякаш акаунтът ми е настроен на режим на автоматична загуба и всъщност е така, когато правя депозити. Вашата систематична манипулация прави така, че всички вие да можете да ограничите сумата пари, която печелим, или поне аз. Имам видеоклипове, показващи как играта функционира с бонус и без бонус, дори да не играете .20 цента води до печалби. Това е всичко, което чувствам, че съм спечелил, което не е причината да дойда на вашия сайт и да играя, а фактът, че системата ви е настроена по този начин, е отвратителен. Моля ви да постъпите правилно и да ми върнете всичките ми депозити или това ще се превърне в съдебен процес. Разполагам с месеци доказателства и отзиви, в които се посочва всичко, което знаех, че вашата компания се ангажира. Сигурен съм, че ще кажете, че не е възможно да възстановите сумата, но казиното ви е манипулирано и аз ще продължа със съдебния спор. Ще ви разкрия всяко едно място, което мога, защото съм сигурен, че сте наели актьори, които да играят като вашите победители. Дори в един момент затворих акаунта си изцяло заради това, но си помислих, че греша, но сега, когато имам видео доказателства, е нещо различно. повтарящи се срещи с неетичните и нечестни практики на вашата компания. Въпреки че бях уверен в честна игра и бях подмамен с измамни тактики да правя допълнителни депозити, наблюдавах различни вариации в играта между използването на безплатни завъртания и правенето на редовни депозити без никакви ограничения за теглене. Въпреки регистрирането на множество оплаквания във вашата компания и Trustpilot, това поведение продължава. Постоянно чувствам, че акаунтът ми е програмиран постоянно да губи, когато правя депозити. Вашата систематична манипулация изглежда е предназначена да ограничи сумата пари, която мога да спечеля, ако изобщо мога да спечеля. Притежавам видеоклипове, които ясно демонстрират несъответствието в производителността на играта по време на бонус кръгове и редовна игра, като дори незначителни залози не водят до никакви печалби. Това не е преживяването, което търся, когато посещавам вашия сайт, и намирам за ужасно, че вашата система е структурирана по такъв начин. Умолявам ви да поправите тази ситуация, като възстановите всичките ми депозити; в противен случай няма да имам друг избор, освен да заведа съдебни дела. Имам многомесечни доказателства и прегледи, които подкрепят обвиненията срещу вашата компания. Въпреки че може да твърдите, че възстановяването на средства не е възможно, аз твърдо твърдя, че вашето казино е манипулирано и съм готов да продължа със съдебен процес. Нещо повече, ще разоблича престъпните ви дейности във всяка налична платформа, тъй като подозирам, че сте наели актьори, за да представят фиктивни победители. В един момент дори затворих акаунта си с недоверие, но сега, когато разполагам с видео доказателства, знам, че първоначалните ми подозрения наистина бяха верни. Те се опитват да хвърлят вината върху компанията, с която правят бизнес, но аз не правя бизнес с тях, правя го с казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Player007,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, като например пълната ви история на игрите, моля, препратете ми я. Моят имейл е tomas@casino.guru

За съжаление преглеждането на часове видеоклипове изглежда контрапродуктивно. Дневник под формата на Excel лист с резултатите от вашите залози би бил по-подходящ.

Ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Player007,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини