Играчът от Съединените щати повдигна жалба относно софтуера за игри на казиното, твърдейки, че е манипулиран. Тя вярваше, че бонусите са предварително определени и въпреки инвестицията й от $2000, функцията никога не се активира. Бяхме поискали нейната история на игрите във формат Excel, за да проучим допълнително проблема. Въпреки това, въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не предостави исканата информация. Поради това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
