Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че е получил оттеглянето, затова отбелязахме това оплакване като решено.
Автоматичен превод:
Casinia Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Casinia Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
Casinia Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Кандидатствах за моето изплащане на 3 април 2021 г. в съответствие с условията и го обработих в рамките на 3 дни. Днес е 8 април 2021 г. и все още не съм получил имейл или нещо друго. Подкрепете винаги с един и същ отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Foni8900,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Актуализация: все още нищо не се случи. Винаги едни и същи отговори в чата и поддръжката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Foni8900. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
