Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че е получил оттеглянето, затова отбелязахме това оплакване като решено.
Автоматичен превод:
Casinia Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Casinia Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Кандидатствах за моето изплащане на 3 април 2021 г. в съответствие с условията и го обработих в рамките на 3 дни. Днес е 8 април 2021 г. и все още не съм получил имейл или нещо друго. Подкрепете винаги с един и същ отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Foni8900,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Актуализация: все още нищо не се случи. Винаги едни и същи отговори в чата и поддръжката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Foni8900. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
