поздрави на всички
Извинения, имах някои здравословни проблеми и не бях на разположение известно време, докато се възстановявах. Поисках това да бъде отворено отново, Томас беше любезен да се съобрази.
Проблемът тук е, че жалбата не се отнася до Captain Jack като казино. Може да има произволен брой различни марки казино, поддържани от тази група за обслужване на клиенти във всеки един момент, но те не са непременно свързани с нещо извън поддръжката на клиенти. Posh Casino е свое собствено предприятие, което случайно споделя някои мрежи за поддръжка с различни други марки казино, като Captain Jack е една от тях. Доколкото вашето модерно изживяване при онлайн пазаруване най-често е много доставчици, представени на централна платформа за поддръжка (и ще получавате реклами за много повече от продавача, с когото пазарувате в момента), същото може да се отнася и за централната платформа за поддръжка.
Прегледах ситуацията и няма проблеми, свързани с Captain Jack, ако е необходима поддръжка във връзка с теглене на Posh Casino, тя трябва да бъде насочена към самия Posh, тъй като действията на Posh Casino не са пряко свързани с Captain Jack или което и да е друго казино марка, поддържана от мрежата за поддръжка на клиенти.
Надявам се това да изясни нещата.
Най-добри пожелания,
Ник и капитан Джак
Greetings all,
Apologies, I had some health related issues and wasn't available for some time while I was recovering. I requested this to be re-opened, Tomas was kind enough to oblige.
The issue here is the complaint does not relate to Captain Jack as a casino. There can be any number of different casino brands supported by this customer service group at any given time but they are not necessarily linked by anything beyond customer support. Posh Casino is it's own entity who happens to share some support networks with various other casino brands, Captain Jack being one of them. Much as your modern online shopping experience is most often many vendors represented on a central support platform (and you will receive advertising for much more than the vendor you are currently shopping with) the same can be true of the central support platform.
I have reviewed the situation and there are no issues relating to Captain Jack, if support is needed relating to a Posh Casino withdrawal it needs to be directed to Posh itself as the actions of Posh Casino do not directly relate to Captain Jack or any other casino brand supported by the customer support network.
I hope this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Captain Jack
Автоматичен превод: