Играч от Невада се сблъска с трудности при осребряването на своите награди. Въпреки опита да извърши теглене, всички средства бяха премахнати от сметката му от мениджъра на казиното без дадено обяснение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
След множество опити да осребря наградата си. Службата за обслужване на клиенти на казиното винаги има причина защо не мога. Днес след попълване на заявка за теглене. Показва, че мениджърът е премахнал всички средства от сметката ми без допълнително обяснение. Абсолютно ужасно казино. Имам множество победи с Chumba, Yabby и Pulze и никога не съм имал проблеми с тях.
Просто предупреждавам всеки, който се съмнява да играе в това казино.
Здравей kenny9309,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Captain Jack Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко бонуса поискахте, откакто сте регистрирани? Кога за последен път депозирахте в caisno?
Моля, имайте предвид, че всеки бонус е добра воля на казиното и те могат да откажат да ги раздадат на играчи без посочена причина.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
