НачалоЖалбиCaptain Jack Casino - Играчът е недоволен от начина, по който казиното се справя с технически проблеми.

Captain Jack Casino - Играчът е недоволен от начина, по който казиното се справя с технически проблеми.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 300

Captain Jack Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.5.2024 | Случаят е приключен : 14.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Канада заяви, че въпреки завършването на всички проверки, първата му заявка за теглене на $1200, направена през април 2024 г., не е обработена. Постоянно му казваха от отдела за обслужване на клиенти, че имат технически проблеми с тегленията, така че той изигра баланса си. Играчът беше убеден, че сайтът е измама и предупреди други играчи. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите искания за допълнителна информация и доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Първото поискано теглене беше 19 април 2024 г. за $1200. Попитан за процедурата по оттегляне около 10 дни по-късно. Казаха ми, че трябва да изпратя потвърждение на адреса. Направи го и беше приет от програмата KYC Hooyou. Проверен отново като n статус на 6 май-2024 г. и след това им беше казано, че имат технически проблеми с тегленията. Казаха да проверя след няколко дни. Този следващ път попитах помощния агент дали са разрешили процеса на теглене. Агентът коментира, че не изглежда да има никакви проблеми и след това каза, че ще провери акаунта ми. Няколко минути по-късно бях помолен да изпратя екранна снимка на тегленето, тъй като той нямаше достъп до акаунта ми. След това му казаха, че правят технически проблеми. Сега е 14 май 2024 г. След това му беше казано да провери отново след няколко дни. Попитах агента защо е добре сайтът да продължи да събира депозити. Агентът ми каза, че депозитите се обработват ръчно. Малък проблем за сайта, но агентът каза, че депозитите се обработват добре. Тогава попитах защо не могат да се справят с тегленето ми по същия ръчен начин. Бързо ми казаха да проверя отново след няколко дни. Сега знам, че сайтът е измама и не ми се плаща, независимо от всички правила за игра и боклук за проверка, който трябваше да изпращам безкрайно много пъти. Отказах се и изиграх парите за около 5 минути, знаейки много добре, че този сайт е измама и да разбера, че не е лицензиран, само добавя към драмата на един корумпиран сайт. Честно казано, ако сайтът беше уважаван и не беше измама, той щеше да изпрати имейли до всички играчи, както изпращат реклами за нови бонуси, че казиното има проблеми с тегленето. Но това е просто учебен опит и би било хубаво, ако казино гуру имаше връзки към очевидни сайтове за плащане, които мамят играчи. Но сега знам и ще кажа на играчите, които разчитат на сайта за регистрация на ENCLAVE, да помислят два пъти относно депозирането в тези казина. Не че всички те са толкова корумпирани, колкото Black Jack Casino, но малко лицензионно домашно трябва да бъде първата стъпка, преди да се регистрирате, поради страхотните бонуси за депозит. Не знам колко от казината ENCLAVE са нелицензирани, но няма да играя в други, свързани с ENCLAVE. Малко разстроен, ме ограбиха за под $500 депозити и можех да избегна загубата, ако си бях направил малко домашното със сигурност. Успех играчи и AVOUD CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. АБСОЛЮТЕН САЙТ ЗА ИЗМАМА И НЯМА ДА ПЛАЩА ОПИТ ЗА ТЕГЛЕНЕ.

СМЪКВАМ

СМЪКВАМ

РИПОФ КАЗИНО


Опитайте сайтовете за награди на казиното, тъй като изтеглих десетки хиляди без никакви проблеми. Най-голямата печалба беше $12 000 и ми беше изплатена за 3 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми Sadcamperripoff1200,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Правилно ли разбирам, че сте изиграли целия баланс в акаунта си, включително сумата, която сте искали да изтеглите от 19 април?

Ако искате да споделите опита си с други потребители, не се колебайте да напишете отзив за казиното тук: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review#tab=js-tab-reviews

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Няма съмнение относно опита за теглене или отговорите, които получих от помощния персонал на казината. Моите отговори на тегленето и извиненията на вашите агенти на живо са документирани на сайта. Нищо, което казах за моите опити от 19 април до 2024 г., не е произведено. Мненията ми, че този сайт е по-малко от справедлив, са истинска реализация след многобройните опити за разрешаване на това, което служителите на казиното наричат технически проблеми с частта за тегления на сайта и за това, че този предполагаем проблем продължава почти цял месец, извлича мнение за допълнителна достоверност към отговора на Вероника от името на

КАЗИНО CAPTAIN BLACKJACKS. Публикувайте нашите разговори, за да покажете реалността на казаното от вашите помощни агенти. Моята гледна точка за Казиното се основава изцяло на почти месец лъжи от страна на персонала, който вероятно е инструктиран да реагира така, както направиха. Не обвинявайте агентите за помощ на казиното, тъй като това вероятно не са лъжи, които те току-що са създали, а още повече лъжа, насочена от други в по-високи роли.b Вероника очевидно не е погледнала коментарите, разменени между мен и различните помощни агенти. Предизвиквам този член на казиното да публикува някои от моите коментари, направени с персонала относно тегленето, което така и не беше завършено. Съобщенията ще покажат изцяло, че казиното не е имало намерение да изплати първоначалното теглене от $1200 и след това намаленото теглене от $500. Покажете на Casino Guru и неговите последователи многобройните разговори, които имах, и позволете на играчите в казиното да видят истината за доверието в това казино. Бих споменал също, че много от казината, изброени с оплаквания за неполучаване на тегления, също са свързани от ENCLAVE, което е група от казина, използващи една компания, за да квалифицират своите казина като предполагаемо справедливи. И все пак защо толкова много от казината, свързани от този сайт ENCLAVE, се показват с толкова много оплаквания относно тегления. Все пак никога няма проблем с депозитите. Вероника от CAPTAIN BLACKJACK CASINO, обяснете защо тегленето след почти месец така и не беше обработено или депозирано дори след прескачане на обръчи, за да потвърдя акаунта си. Вероника казва на сайта още една лъжа относно доверието ми като редовен играч на много от сайтовете, свързани с ENCLAVE. Между другото, Вероника, в момента имам още едно предстоящо теглене от друго казино, свързано с ENCLAVE, за над $550. Това теглене ще бъде ли обработено от казиното. Е, ще ви държа в течение за състоянието на това оттегляне, без това да засяга, докато се движи покрай процесите на изтегляне на сайтове. Вероника, кажете ми дали можете да гарантирате, че с това теглене няма да се случи същото като това, което опитах от CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. Нека да изчакаме и да видим и аз ще публикувам актуализации относно времето и състоянието на моето теглене с казиното, свързано с ENCLAVE. Благодаря ви, че се опитахте да дискредитирате моето първоначално оплакване за теглене срещу вашето казино, което представяте, като невиновно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Ако е необходимо, мога да публикувам екранна снимка на текущото теглене на $573 в другото свързано казино ENCLAVE. Ако се установи, че това друго казино не е свързано по никакъв начин с CAPTAIN BLACKJACKS CASINO, тогава определено ще се извиня на Вероника за грешката, че това ново теглене е от несвързано партньорско или дъщерно казино на Captain Blackjacks Casino. Но със сигурност ще публикувам актуализации, независимо от това текущо казино и неговия процес на теглене. Би било небрежно и безразсъдно от моя страна да не публикувам опита за теглене и да оставя други играчи да правят избор относно това казино. Почти съм сигурен, тъй като бонусите са почти идентични на външен вид и цени на бонусите, че това е сестринско казино от същата група. Няма смисъл казината да са свързани чрез ENCLAVE и да показват почти идентични оферти и графики с бонус предложенията и също цените, свързани с бонусите. Изглежда малко вероятно тези казина да са отделни единици от бизнес гледна точка. Така че засега ще изчакаме и ще видим как се обработва това текущо теглене и процесът от това казино за плащане или неплащане ще бъде публикуван с напредването на процеса. И отново голяма демонстрация на недоверие към Вероника, членът от активния в момента спор относно способността на нейните казина да обработят или не теглене навреме според техните собствени правила за опити за теглене.

Разгледайте СВЪРЗАНИ С ENCLAVE КАЗИНА. Това ще ви даде някои насоки, докато сравнявате различните изброени казина и сходството на бонус офертите на тези казина. Здравият разум ще ви каже дали това са казина с доверие или казина, пълни с лъжи, за да привлекат играчи и техните средства. Мразя да казвам, че ако едно казино е по-малко справедливо, всички те трябва да бъдат споменавани като едно и също. Casino Guru посочи едно от тези свързани казина като високо уважавано по отношение на надеждността, така че направете си домашното и се доверете на това, което Casino Guru е научил и резултатите, които са публикували. Това е отправна точка и за съжаление за мен това друго казино, което изглежда е свързано с предишното ми теглене, беше прегледано и публикувано като по-малко от приемливо от Casino Guru и в бъдещи публикации ще назова второто казино, от което тегля, или на най-малко се опитва да завърши теглене от. Благодаря ви, че прочетохте и се надявам, че съм помогнал на някои играчи да избегнат това, което изглежда като група казина, които се смятат за по-неблагоприятни и не си струва да рискуват трудно спечелени пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Вярвам, че има леко недоразумение. Не съм представител на Captain Jack или друго онлайн казино. Работя за Casino Guru, независим посредник, посветен на подпомагането на играчи, които подават жалби срещу онлайн казина в нашата база данни. Нашата мисия е да пишем отзиви, да разрешаваме оплаквания и като цяло да помагаме на играчите, като ги информираме дали избраното от тях казино е безопасно за игра и какви трудности могат да срещнат.

Не съм виждал никакви разговори между вас и обслужването на клиенти на Captain Jack Casino, защото вие не ми предоставихте такива. За да ви помогнем по-добре, трябва да съберем възможно най-много доказателства от играча, преди да се свържем с казиното, за да поискаме помощ. Затова любезно ви моля да ми изпратите екранни снимки, преписи на чатове или имейли на вашите разговори с екипа за поддръжка на клиенти от Captain Jack Casino. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru .

Освен това не отговорихте на въпроса ми от първия отговор: Какво е текущото салдо във вашата сметка? Ако сте изиграли средствата, които не сте успели да изтеглите поради технически грешки на казиното, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем да възстановите загубените си печалби.

Разбирам, че тази ситуация е разочароваща и искам да ви уверя, че сме тук, за да ви помогнем, доколкото можем. Вашето съдействие и подробна информация ще ни помогнат значително при разрешаването на този въпрос. Благодарим ви за разбирането и помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Вероника, много съм благодарен за отговора. Да, разбрах погрешно факта, че сте от Casino Guru.v Кажете ми как е възможно да мога да продължа разговорите си с BLACK JACK CASINO. СЪЩО ТАКА, можете ли да ми кажете дали това казино има уважаван лиценз на Cason или друг по този въпрос.

АКТУАЛИЗИРАНЕ: тегления на сестринско казино

Както очаквах, след като прочетох толкова много оплаквания от Casino Guru, отбелязах, че тегленето на $573 започна приблизително преди една седмица. Е, след като завърших няколко повторни изпращания за Hooyou, KYC оператора на сайта, предположих, че съм добре, що се отнася до оттеглянето. Очевидно ГРЕШНО БЕШЕ убеждението ми, че оттеглянето ми може да продължи. След като попълних формуляра за международни депозити, няколко дни по-късно ми беше изпратен имейл с молба за информация и тази информация вече беше включена в първоначалното теглене. Също така ме помолиха да предоставя доказателство за адрес, което е добре, но на този етап честно казано не виждам изпращането на допълнителна информация на CLUB PLAYER CASINO, тъй като тактиките при извършване на теглене са много подобни на Black JACK CASINO в края до един месец епизод на опити за завършване на теглене. И CLUB PLAYER CASINO има по-малко от положителни отзиви от Casino Guru Playersm

Следващият голям въпрос, преди да загубя повече време за това, което вероятно е неплатено казино като предишното споменато onbi. CLUB PLAYER CASINO носи ли лиценз за казино от списък с държави, изискващи лиценз за казино.

БЛЕК ДЖЕК КАЗИНО: ДА ИЛИ НЕ

КАЗИНО CLUB PLAYER: ДА ИЛИ НЕ

Мога също да проверя това за себе си, но как да разбера дали казината публикуват информация за техния лиценз. Как да потвърдя лиценза, ако установя, че е законен. Изглежда след проверка на сайта на Casino Guru има малко насоки за това как да потвърдя дали някой лиценз за казино е валиден или реален. Известно съдействие от казино гуру или други играчи там, които биха могли да ми помогнат да потвърдя тези две конкретни казина. И има различни други казина, свързани в ENCLAVE Group of Casino, които изглежда са свързани като сестрински казина, тъй като бонус офертите и прегледите на Guru не допринасят много за безопасността на вашите депозити и възможността за теглене. Надяваме се, че Вероника може да отговори на някои от въпросите, които имам, и особено на едното казино, което в момента участва в друг опит за теглене, което се е превърнало в подобен доставчик на информация, която вече е разкрита, за да избегне евентуално ново теглене в това, което без съмнение е дъщерно казино на първото казино, което отказа опитите ми за теглене. Извиненията, изтъкнати от тези казина, са корумпирани и отново ми се иска да бях намерил казино Гуру много преди да депозирам в много от тези групирани казина Enclave, които в по-голямата си част са оценени лошо, когато става въпрос за тегления. VI се надявам, че сегашното ми теглене действително е изплатено, но общото усещане е, че ако лошо управлявано нелегитимно казино, вероятно без лиценз или най-малкото казино, което не желае да уважава тегленията поради всякакви причини, които понякога са смешни за въпросът е, че знаете, че казиното няма намерение да ви плаща, но със сигурност никога няма да видите техните функции за депозит да се появят с технически проблеми, които след почти месец никога не са разрешени. Какъвто е случаят с BLACK JACK CASINO.


РАЗГЛЕДАЙТЕ КАЗИНАТА НА ENCLAVE GROUP IF и сравнете мнението на Казино Гуру за много от тези казина, които за съжаление не се представят с всички същите проблеми, с които съм се сблъсквал.

Ако само един играч може да се възползва от моите собствени грешки относно избора на тези казино операции за депозиране на средства. Тогава това е страхотно, защото при достатъчен обществен интерес към тези казина можем да ги видим напълно затворени, когато играчите осъзнаят, че играят на 100% от печалбата на пари тук в тези свързани казина.

Когато разбера дали в действителност тези казина нямат лицензи, ще актуализирам и този сайт, но имам нужда от съвет от Casino Guru как да потвърдя лицензите на тези казина или на което и да е казино в този смисъл, тъй като всички депозираме в вярваме, че играем на повече от надежден сайт, който ще ни се отплати, когато спечелим. Успех на всички и благодаря на Вероника, че разясни от кого е наета и представлява.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Както Captain Jack Casino, така и Club Player Casino работят без валиден лиценз. Обикновено информация за лицензиращия орган на казиното може да бъде намерена в долния колонтитул на сайта на казиното. Можете също така да намерите информация дали едно казино е лицензирано или не в нашите прегледи. Ако искате да научите повече за лицензиращите органи, препоръчвам да разгледате нашата статия тук: https://casino.guru/licensing-authorities

Ако изпитвате трудности при изтеглянето на печалбите си от Club Player, предлагам да подадете нова жалба, тъй като тази се отнася до проблема ви с Captain Jack Casino. За да продължите с оплакването си, бихте ли могли да посочите текущия си баланс по сметката? Освен това, имате ли висящи тегления в Captain Jack Casino? Благодаря Ви за съдействието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Sadcamperripoff1200,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини