НачалоЖалбиCafe Casino - Играчът не е получил бонус за препоръка.

Cafe Casino - Играчът не е получил бонус за препоръка.

Автоматичен превод:

Сума: 125 $

Cafe Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 10.9.2024 | Случаят е приключен : 24.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Калифорния насочи приятел към казиното с обещанието за бонус за препоръка. Въпреки изпълнението на всички изисквания, включително депозита на приятел от $20 в биткойни, играчът не получи очаквания бонус. Казиното заяви, че депозитът е само $19,99, което доведе до отказа на бонуса за препоръка. Екипът за жалби информира, че не могат да принудят казината да предоставят бонуси, ако условията не са изпълнени, и след удължаване на времето за отговор жалбата е отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Препоръчах приятел и спазихме точни изисквания. Той използва моята връзка, регистрира се, депозира 20,00 в биткойни, както беше посочено на страницата за транзакции на казиното. Трябваше да получа 100,00 плюс 25,00 допълнително, ако той използва крипто за първия си депозит. Така той получи бонуса си за първи път върху депозита си. Аз никога не получавам моя. Така че в чата с първия човек те казаха, че просто трябва да потвърдят връзката и той да се свърже с тях. Затова попитах какво означава това „ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ВРЪЗКАТА" и те казаха, че всичко, което той трябва да направи, е да се свърже с тях и те ще направят всичко останало. Така че това се случи. Все още няма награда за препоръка, както беше обещано. И така, като разговарях отново с тях, те казаха, че първоначалният депозит е бил само 19,99, така че не успях да получа бонуса си. И изобщо няма да ми уважат бонуса! Та се чудя КОЙ взе стотинката! Не беше cashapp, защото таксата идваше от горната част на плащането и всичко казваше, че двадесет ще бъдат депозирани... така че кой взе пенито!? Мисля, че всички знаем, много кофти казино! Значи за един цент са загубили много добре инвестиран клиент, глупако!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Скъпи crazychickenzoto,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Със съжаление ви информираме, че не сме в състояние да принудим казината да ви предоставят бонуси, особено ако не са изпълнени всички условия. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат. Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предлагат каквито и да е предимства на своите играчи и могат също така да изключат лица от своята бонус програма без предварително уведомление. Въпреки че разбираме колко е важно клиентите да бъдат информирани за всякакви промени, които могат да повлияят на изживяването на играчите им, ние не се намесваме в тези въпроси и позволяваме на казината да вземат свои собствени решения относно това кой да получава награди за препоръка и кой не. Извинявам се, че не мога да предоставя повече помощ при разрешаването на този случай.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако тази жалба може да бъде приключена.

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема crazychickenzoto,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини