Играчът от Гърция поиска оттегляне преди две седмици. Въпреки че е предоставил на казиното необходимите документи за проверка, акаунтът му не е бил верифициран. Играчът се сблъска със закъснения и непоследователни отговори от екипа за поддръжка на казиното. След множество взаимодействия и повторно подаване на документи, акаунтът му в крайна сметка беше потвърден. Казиното потвърди, че тегленията на играча са били изплатени на 30 май, 31 май и 2 юни. Играчът призна, че проблемът е решен.