НачалоЖалбиBrango Casino - Изтеглянето се бави.

Brango Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 200 $

Brango Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 2.8.2024 | Решена : 8.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Тексас е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Проблемът беше разрешен, след като играчът получи плащането от казиното. Екипът за оплаквания маркира жалбата като „разрешена“ след потвърждение на плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей


Днес депозирах 250 USD (салдото беше .78 цента) и не играх дълго време. Спечелих малко, така че реших да изтегля 1200 USD

Сега те отказаха и поискаха проверка на кредитна карта (LOL), депозирах с помощта на биткойни, така че защо ... те се нуждаят от CC проверка.

Както и да е, изпратих селфи + лична карта и сметка за комунални услуги, но те отказаха...какъв вид казино е това?? моля помогнете! Благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважеми TheDutchRock,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей


Можем да приключим случая, казиното току-що ми плати.


Благодаря,

А

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми TheDutchRock,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини