Играч от Колорадо се оплаква от нечестни практики в онлайн казино, преживявайки пристрастни игри и манипулативни лимити на печалби. Играчът заплашва със съдебни действия с искане за възстановяване на всичките им депозити и има видео доказателства в подкрепа на обвиненията си.
В продължение на много месеци търпях. Месеци и месеци преживях нечестните и етични практики, които вашата компания предприема, но винаги ми казват, че вашата игра е честна и какви лъжи си измисляте, за да ме насърчите да правя допълнителни депозити. Вашите игри функционират по различен начин, когато използвате вашите безплатни завъртания, отколкото когато просто правите депозит и не сте под никакви ограничения за теглене. Подадох ви няколко оплаквания, доверете се на пилота и въпреки това това поведение продължава. Винаги съм се чувствал така, сякаш акаунтът ми е настроен на режим на автоматична загуба и всъщност е така, когато правя депозити. Вашата систематична манипулация прави така, че всички вие да можете да ограничите сумата пари, която печелим, или поне аз. Имам видеоклипове, показващи как играта функционира с бонус и без бонус, дори да не играете .20 цента води до печалби. Това е всичко, което чувствам, че съм спечелил, което не е причината да дойда на вашия сайт и да играя, а фактът, че системата ви е настроена по този начин, е отвратителен. Моля ви да постъпите правилно и да ми върнете всичките ми депозити или това ще се превърне в съдебен процес. Разполагам с месеци доказателства и отзиви, в които се посочва всичко, което знаех, че вашата компания се ангажира. Сигурен съм, че ще кажете, че не е възможно да възстановите сумата, но казиното ви е манипулирано и аз ще продължа със съдебния спор. Ще ви разкрия всяко едно място, което мога, защото съм сигурен, че сте наели актьори, които да играят като вашите победители. Дори в един момент затворих акаунта си изцяло заради това, но си помислих, че греша, но сега, когато имам видео доказателства, е нещо различно. повтарящи се срещи с неетичните и нечестни практики на вашата компания. Въпреки че бях уверен в честна игра и бях подмамен с измамни тактики да правя допълнителни депозити, наблюдавах различни вариации в играта между използването на безплатни завъртания и правенето на редовни депозити без никакви ограничения за теглене. Въпреки регистрирането на множество оплаквания във вашата компания и Trustpilot, това поведение продължава. Постоянно чувствам, че акаунтът ми е програмиран постоянно да губи, когато правя депозити. Вашата систематична манипулация изглежда е предназначена да ограничи сумата пари, която мога да спечеля, ако изобщо мога да спечеля. Притежавам видеоклипове, които ясно демонстрират несъответствието в представянето на играта по време на бонус кръгове и редовна игра, като дори незначителни залози не успяват да доведат до печалби. Това не е преживяването, което търся, когато посещавам вашия сайт, и намирам за ужасно, че вашата система е структурирана по такъв начин. Умолявам ви да поправите тази ситуация, като възстановите всичките ми депозити; в противен случай няма да имам друг избор, освен да заведа съдебни дела. Имам многомесечни доказателства и прегледи, които подкрепят обвиненията срещу вашата компания. Въпреки че може да твърдите, че възстановяването на средства не е възможно, аз твърдо твърдя, че вашето казино е манипулирано и съм готов да продължа със съдебен процес. Нещо повече, ще разоблича нечестните ви дейности във всяка налична платформа, тъй като подозирам, че сте наели актьори, за да представят фиктивни победители. В един момент дори затворих акаунта си с недоверие, но сега, когато разполагам с видео доказателства, знам, че първоначалните ми подозрения наистина бяха верни. Моля, имайте предвид, че след като започнах да ги излагам на доверителни пилотни неща, свършихме и от отмъщение
Уважаеми Player007,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, като например пълната ви история на игрите, моля, препратете ми я. Моят имейл е tomas@casino.guru
За съжаление преглеждането на часове видеоклипове изглежда контрапродуктивно. Дневник под формата на Excel лист с резултатите от вашите залози би бил по-подходящ.
Ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Разбирам, че това е казино, но както казах бонуси, човече, ти печелиш хиляди долари все пак от моите депозити, не мога да спечеля нищо
Напълно разбирам, че сте разстроен, но освен ако нямаме доказателства, няма да можем да определим дали се случва нещо несправедливо. За да направите това, разглеждането на вашата история на игрите е най-добрият ни вариант. Обикновено можете да го намерите във вашия акаунт в казиното или да го поискате от поддръжката на казиното за определен интервал от време.
Ще чакам вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
