Играчът от Украйна изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на методите за плащане. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
The player from Ukraine is experiencing difficulties withdrawing her funds due to limited availability of payment methods. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Играчът от Украйна изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на методите за плащане. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Здравейте! С уважение се отнасям към вас като водачи на сайтове. Постоянно използвам вашата информация на сайтове. Но имах шанс да се справя със сайт, който управлява нечестен хазартен бизнес. Говорим за казино ресурс, за който вие като ръководство на сайта имате много добро мнение. Имате този сайт в добро състояние с висок рейтинг, това е сайтът на Казино Бонго. gg ((((((.. Много съм обезсърчен от този сайт, не само че срещнах проблем с играта, така че освен това сайтът не тегли средства, позовавайки се на факта, че има проблеми от страна на доставчика на плащания, въпреки че всичко това е солидна измама и мога да ви докажа, че всъщност всичко работи правилно за тях. Започна така, като първоначалната заявка за теглене в моя баланс беше 12 000 UAH, исках да изтегля цяла сума наведнъж. депозит в рамките на 24 часа от момента на кандидатстване. Когато се опитах да изтегля 6000 хиляди, възникна и отказ. Обърнах се към чата за поддръжка, за да разбера защо не е дадено заявлението, на което получих отговора че има временни затруднения със солидния метод, когато предложих друг метод банкова карта ми отказа и каза, че тегленето се извършва на банковата карта, с която е създаден депозитът. На въпроса ми кога системата ще работи, бях каза, че нищо не се знае някъде няколко часа ов, аз отново се опитах да изтегля сумата, която ми позволи и това е 6000 UAH, но транзакциите дори не бяха създадени. Тогава си спомних, че е възможно да трябва да създадете приложения до 4999 UAH, тъй като има сайтове, които не теглят повече от сумата в една транзакция, за съжаление не помогна ((! И сега най-интересното нещо! !!!!!!! Реших да се опитам да изтегля малка сума и Три искания отиват !!!!!!! Три искания за 900 UAH И как това може да се случи ???? Ако системата временно не работи, тя изобщо няма да пропусна всички заявки, независимо от сумата. Започнах отново да пиша в чата за поддръжка как това може да бъде. На което ми беше казано, че от време на време за малки количества приложения преминават. Като цяло, saazali повторете изтеглянето на средства за няколко дни. Измина повече време ситуацията все още е непроменена днес Успях да пусна още една заявка за 1000 UAH Уважаеми водач, това е пълна измама !!!!! За този ресурс на казиното е изгодно да теглете средства по този начин, тъй като след всяко второ заявление се начислява комисионна (5 % !!!!!!!) Това е вярно. Оставям ги да изтеглят 14 900 UAH, когато по такъв варварски метод за всеки следващ депозит губя 5%! Вярвам, че сте длъжни да разберете и оцените този сайт !! Исках да ви напиша още 48 часа, но след като ги изслушах реших да ви го дам, как напразно се случи всичко. Без теб не мога да реша тук. Има всички скрийншотове !! За да докажем, че този сайт може да бъде приравнен на сайт, който има нечестна политика на хазарт.
Hello! With respect I treat you as guides of sites. I constantly use your information on sites. But I had a chance to deal with a site that runs a dishonest gambling business. We are talking about a casino resource about which you, as a site guide, have a very good opinion. You have this site in good standing with a high rating it is the site of Casino Bongo. gg (((((((. I am very discouraged by this site, not only did I run into a problem with the game, so in addition the site does not withdraw funds, citing the fact that there are problems on the side of the payment provider, although all this is solid deception, and I can prove it to you that in fact everything works for them correctly.It started like this, with the initial withdrawal request on my balance sheet was 12,000 UAH, I wanted to withdraw the entire amount at once. deposit within 24 hours from the moment of application.When I tried to withdraw 6000 thousand, a refusal also occurred.I turned to the support chat to find out why the application was not given, to which I received the answer that there are temporary difficulties with the solid method, when I offered another method bank card to me refused and said that the withdrawal is carried out to the bank card with which the deposit was created. To my question when the system will work, I was told that nothing was known. It took somewhere a couple of hours ov, I again tried to withdraw the amount that allowed me and this is 6000 UAH, but the transactions were not even created. Then I remembered that it is possible that you need to create applications up to 4999 UAH, since there are sites that do not withdraw more than the amount in one transaction, unfortunately it didn’t help ((! And now the most interesting thing !!!!!!!! I decided to try to withdraw a small amount and Three requests go !!!!!!! Three requests for 900 UAH And how could this happen ???? If the system temporarily does not work, it will not skip all requests at all, regardless of the amount. I began to write to the support chat again how this could be. To which I was told that from time to time for small amounts of applications go through. In general, saazali repeat the withdrawal of funds in a couple of days. More time has passed the situation is still unchanged today I managed to put another request for 1000 UAH Dear guide, this is a complete deception !!!!! It is profitable for this casino resource to withdraw funds this way, because after every second application a commission is charged (5% !!!!!!!) That's right. I let them withdraw 14,900 UAH when by such a barbaric method for each next deposit I lose 5%! I believe that you are obliged to understand and evaluate this site !! I wanted to write you another 48 hours ago, but after listening to them I decided to give it to you, how it all happened in vain. Without you, I can't decide here. There are all screenshots !! To prove that this site can be equated to a site that has a dishonest gambling policy.
Здраствуйте! С Уважением отношусь к вам как проводникам сайтов. Постоянно пользуюсь вашей информацией по сайтам. Но мне довелось столануться с сайтом который ведет нечестный игорный бизнес. Речь идёт о казино ресурсе, о котором вы как проводник сайтов очень хорошего мнения. У вас этот сайт на хорошем счету с высоким рейтенгом это сайт Casino Bongo. gg((((((( . Я даным сайтом очень разачерована, мало того что я столкнулась с проблемой по игре, так в дабавок сайт невыводит средства, мотивируя это тем что на стороне платежного провайдера есть неполадки, хотя все это сплашной обман, и я смогу вам это доказать что на самом деле у них работает все коректно. Началось это так, при изначальном запросе на вывод на моем балансе было 12,000грн, хотела я вывести всю сумму сразу. Как выеснилось на первый вывод есть ограничения, невозможно вывести сумму больше депозита в течении 24 часов с момента подачи заявки. Когда я попыталася вывести 6000 тысяч произошол тоже отказ. Я обратилась в чат поддержки розабраться почему заявка несаздаеться, на что получила ответ что есть временные трудности с плотежным методом, когда я предложила другой метод банк карты мне отказали и сказали что вывод осуществляеться на ту банк карту с которой был создан депозит. На мой вапрос когда же заработает система мне ответили что ничего неизвестно. Прошло где то пару часов, я сново попробывала вывести ту сумму которая позволяла мне а это 6000грн, но транзакции даже несоздовалися. Потом я вспомнила что возможно, нужно создавать заявки до 4999грн так как есть такие сайты которые за одну транзакцию невыводят более сумму, к сожалению непомогло((! И вот теперь самое интересное!!!!!!!! Решила я попробывать вывести маленькую сумму и три заявки прошди!!!!!!! Три заявки по 900грн. И как это могло произойти???? Если система временно неработает она вообще небудет пропускать все заяваи незасисимо от суммы. Я стала опять песать в чат поддержки как такое может быть. На что мне ответили что время от времени на маленькие суммы заявки проходят. Вобщем саазали повторить вывод средств через пару дней. Прошло больше времени ситуауич попрежнему непоменялась сегодня удалось поставить еще одну заявку на 1000грн(((( больше непропускает,оставшайся сумма на балансе 11,200грн которые я незнаю как буду выводить. Уважаемый проводник, это полный обман!!!!! Даному казино ресурсу выгодно выводить так средства, потому что после каждой второй заявки взымаеться комиссия (5%!!!!!!!) Правильно зачем им выводить было 14,900грн когда таким вот варварским методом за каждый следующий депозит я теряю средства по 5%! Я считаю что вы обязаны разобраться и дать оценку даному сайту!! Я хотела вам еще напесать 48 часов назад но паслушав их решила подаждать, как выеснилось это все напрастно. Без вас сдесь нерешить. Есть все скриншоты!! Что бы доказать что даный сайт можно прировнять к сайту который ведет нечестную политику игорного бизнеса.
Уважаеми Юля,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за теглене.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Юля,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Уважаеми Юля,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Dear Юля,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Благодаря ви, не чаках заключението и вече загубих тези пари. Можете да премахнете жалбата, но това казино наистина извършва нечестни игри. Чаках повече от 10 дни за това заключение, търпението просто се пръсна (((Мисля, че не съм първият, който ще се оплаче от този сайт.
Thank you, I didn't wait for the conclusion and lost that money already. You can remove the complaint, but this casino is indeed conducting dishonest gaming activities. I waited more than 10 days for that conclusion, patience just burst (((I think that I am not the first one who else will complain about this site.
Спасибо я так вывод не дождался и проиграла уже те деньги. Жалобу можете удалить но данное казино действительно ведёт нечестную игровую деятельность. Я ждала больше 10 дней тот вывод терпение просто лопнуло((( Я думаю что я непервая кто ещё будет жаловаться на этот сайт.
Още веднъж, съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания.
Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино Сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Once again, I’m sorry to hear about your negative experience. Since you have played your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. Please understand, the player is the only one responsible for their account, active balance and all the bets taking place.
I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.