Играчът от Германия е преживял технически проблем при игра на рулетка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте Разбрах за Bongo gg чрез вашия сайт, направих депозит и играх 2 пъти, 2-те победи в рулетката бяха отчетени като загуба, чатът на живо не се опитва да коригира тази грешка. Моля ви да изясните това, досадно е, когато ви изтръгнат. Ще се радвам на вашата подкрепа
С Най-Добри Пожелания
Марко ***
Скъпи Марко,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да предоставите повече информация, за да мога да разбера напълно цялата ситуация? Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, на petronela.k@casino.guru ? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела