НачалоЖалбиBongo Casino - Играчът е имал технически бъг.

Bongo Casino - Играчът е имал технически бъг.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.10.2020 | Случаят е приключен : 1.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия е преживял технически проблем при игра на рулетка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Разбрах за Bongo gg чрез вашия сайт, направих депозит и играх 2 пъти, 2-те победи в рулетката бяха отчетени като загуба, чатът на живо не се опитва да коригира тази грешка. Моля ви да изясните това, досадно е, когато ви изтръгнат. Ще се радвам на вашата подкрепа


С Най-Добри Пожелания


Марко ***


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марко,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да предоставите повече информация, за да мога да разбера напълно цялата ситуация? Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, на petronela.k@casino.guru ? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марко,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини