НачалоЖалбиBlack Magic Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Black Magic Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Автоматичен превод:

Сума: 502 $

Black Magic Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 26.12.2021 | Решена : 28.12.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ е недоволен от политиката за теглене. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Няма отговор на искането ми за теглене. Какъв е телефонният номер?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Кен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да предоставите повече информация за вашето теглене? Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC? Кога точно го поискахте?

Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Въпросът е решен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Кен. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини