Seung, играч от Южна Корея, спечели доста голяма сума в игра на баккара на живо и успя да се оттегли. По-късно той беше информиран, че екипът за управление на риска в казиното определя лимита си за залагане под 1 долар. Играчът не е доволен от подхода на Bet Casation Casino.
Регистрирам това казино на 25 декември 2019 г.
Депозирах 2000 USD и изиграх Baccarat Casino на живо.
Когато балансът ми достигна 0,060 USD, поисках да изтегля 3000 USD.
Оттогава не можех да играя игра на казино на живо, защото залаганията ми се отказваха всеки път.
Свързах се с Bet Sensation в чата на живо и попитах защо не мога да играя игра на баккара. Те отговориха, тъй като екипът за управление на риска определи лимита ми за залагане под USD1, Следователно вече не можех да играя игра на казино на живо и казаха, че мога да играя само спортен залог.
Още едно нещо, което искам да отбележа, е безплатното въртене.
Играх 20 безплатни завъртания и спечелих USD2,60. Въпреки това не мога да играя с USD2.60, защото те не могат да играят слот играта. Записах тази ситуация за справка.
Проблемът ми не е свързан с проблем с оттеглянето. Искам да споделя Bet Sensation как да управляват своите казино и клиенти.
Моля, внимавайте за играта на Bet Sensation.
Здравей Seung.
Съжаляваме, че чуваме за вашия негативен опит с казино Bet Sensation и абсолютно оценяваме, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Получихте ли някакво обяснение от казиното защо те поставиха това ограничение?
По-долу е официалното обяснение от казиното.
Не знам какъв е множественият достъп. Играх игри с моя настолен компютър в къщата си.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------------------------------------
Причина за ограничен
Нека ви кажа защо компанията е ограничила от вас да прави залози. Нашата компания не позволява изрично играчите да имат многократен достъп и да правят залози от един акаунт или един IP адрес. (Вижте Общи условия, 12.3)
Причините за тези условия са да се предотврати споделянето на акаунта на един играч с други хора или да се предотврати изтичането или излагането на личната ви информация на други. Винаги можете да твърдите, че вие сте този, който е имал многократен достъп и е направил залози. Въпреки това, поради естеството на онлайн, компанията не знае точно, като по този начин ние не позволяваме на играчите да правят залози чрез многократен достъп.
Повечето от нашите условия са фокусирани върху защита на играчите или предотвратяване на измами. Поради тази причина, ако се почувствате неудобно в определен момент, може да не използвате нашата услуга.
Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство и ви пожелаваме успех и успех в бъдещето ви.
Здравей Seung.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай. Дори не ви харесва, че казиното ограничава вашите залози, те имат право да решават чии залози да приемат.
За щастие, можете да намерите много казина, които имат по-добра оценка на уебсайта Casino.Guru от това казино, така че можете да опитате едно от тях.
С най-добри пожелания, Йожеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
