Betmaster Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Разговарям с тяхната поддръжка на клиенти, за да направя запитвания дали поддържат теглене към сметка на банки в Нигерия и той каза не, но аз csn правя теглене към Skrill, usdt.. И той добави, че ще трябва да направите депозит с всеки метод, преди да може да тегля с тях...

След това направих депозит в Нигерия, местно плащане и skrill, което след като играх и спечелих игра с коефициент 1,59.

След като видях, че тегленето ми е разделено на равни пропорции... и разговарям с техния клиент, питайки го как мога да изтегля печалбите си чрез skrill

Той каза, че е изпратил моя случай до отговорния отдел, че ще се свържат с мен, когато получат актуализации от отдела.. Чаках 2 дни коремните мускули все още не чуха нищо и на 3-ия ден акаунтът ми беше блокиран.

Все още не знаех причината, поради която акаунтът ми беше блокиран, предполагам, че може би не искат да си изтегля парите... Което ме кара да маркирам след това като измамник

Уважаеми кмете,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си? Правилно ли разбирам, че сте направили изключително спортни залози?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря за вашия отговор... Казаха ми, че ще мога да изтегля печалбите си чрез skril, затова направих депозит и играх играта... Бях шокиран вчера, когато видях, че акаунтът ми е блокиран.. И те обвиняват да нарушавам техните правила и условия, което не е вярно, защото те никога не споменават политиката, която нарушавам...

Те са измамници, тъй като не искат просто да ми дадат парите

Правилно ли разбирам, че сте направили изключително спортни залози, моля?

Да..

Заложих играта на единичен залог

Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Моля, уведомете ме как искате да процедираме.

Уважаеми кмете,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортни залагания. Благодаря за разбирането.