Betfoxx Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Направих теглене на £500 на 29 август след многобройни опити в чат и имейл, просто не стигам до никъде. £500 са малко пари за мен. Бяха достатъчно бързи да ми вземат парите

Уважаеми leenewcombe82,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betfoxx Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
• Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
• Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Здравейте, няма предишни тегления

Преминах всички мерки за сигурност и бих обработил

Печалбата беше спечелена чрез моя депозит, без бонуси

Благодаря ви много, leenewcombe82, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Въпреки това бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Betfoxx Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени оплаквания, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Здравей leenewcombe82,

Казвам се Роми и ще ви помогна с вашия случай. Бих искал да поискам присъствието на представител на казиното в този разговор.

Уважаеми казино Betfoxx,

Бихте ли могли да предоставите допълнителна информация относно оттеглянето и да изясните ситуацията?

Благодаря Ви предварително.

с уважение,

Роми