BetChain Casino - Казино конфискува печалбите на играча.

Депозирах $30 с кода MAPLECHAIN24 и изпълних изискванията с общо 2950, когато изтеглих конфискуваните 1950, като казах, че има ограничение за максимална печалба, но преди това бях помолил за поддръжка, ако имаше ограничение за максимална печалба и ми казаха не. Прегледах условията и не виждам нищо за ограничение на максималната печалба, когато щракнете върху повече под промоцията, отива само на страница за грешка 404. мисля, че трябва да ми изплатят цялата печалба. приложени са условия и 404 страница.

Уважаеми jimpritchard1940,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Това ли беше първият бонус, с който играехте в това казино?
• Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Играх няколко бонуса там, поисках също всички мои комуникационни журнали с поддръжката да ми бъдат изпратени по имейл, но все още не съм ги получил. Ще прегледам моите екранни снимки и имейли с тях, както понякога изисквам преписи, когато искаме бонус детайли.

току-що щракнах върху бутона още в информацията за бонуса и вече го имат работещ, преди това не е работил поне седмица, защо се свързах с поддръжката и попитах за максимална печалба. Сега пише максимална печалба 1000, но аз все още вярвам, че казиното трябва да носи отговорност за информацията от поддръжката и да изплати остатъка от конфискуваните печалби.

Благодаря ви за отговора, jimpritchard1940. Извинявам се, но ако максималният лимит за теглене е посочен в условията на бонуса, не можем да направим нищо и не смятаме, че имате право на всичките си бонус печалби. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-атрактивни и определянето на максимален лимит за изплащане на бонус печалби е много често срещано.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.