НачалоЖалбиBetAmo Casino - Тегленето на играча е забавено.

BetAmo Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

BetAmo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.8.2021 | Решена : 3.9.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Исландия поиска изтегляне преди седмица. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема Gita85,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Знаейки, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема Gita85,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми казино гуру, просто исках да ви уведомя, че в крайна сметка получих изплатените пари. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина. Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Gita85, за сътрудничеството и потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини