Печалбите на играча от Бразилия бяха анулирани поради нарушение на правилата и условията. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
bCasino - Печалбите на играча бяха конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 2 600 R$
bCasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
bCasino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих депозит от 50 реала в казиното и имах право на 30% бонус. Плюс 50 безплатни завъртания, превъртането за теглене беше 44 пъти бонуса и сумата на депозита, възлизаща на точна сума от 3950. Играх на рулетка Candyland и накрая спечелих 1 000 реала, което вече не е ограничено, тъй като играех с парите си. С тези пари в крайна сметка направих превъртането с максимални залози от 3 или 4 реала. Завърших превъртането и направих теглене от 2600 реала, поисках тегленето, така че те просто анулираха всичките ми печалби, като казаха, че не съм бил прав с правилата и условията. Каква безсмислица. Те направиха всичко, за да ми попречат да изтегля тези пари. Казино, което трябва да работи в Кюрасао и не спазва правата на своите клиенти. Искам доказателство, че не съм бил прав с правилата и условията. Винаги съм играл в няколко казина и никога не съм имал този проблем, тъй като не препоръчвам bcasino и неговите сестри на никого да играе, те са нечестни и не плащат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми amandatdfr,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с bCasino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли могли да споделите линк към бонуса или да публикувате екранна снимка на конкретните правила и условия на бонуса?
Казиното уточни ли кои правила са били нарушени?
Моля, изпратете всяка съответна кореспонденция, която сте водили с казиното относно проблема. Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро, получих този бонус по имейл, отидох да го взема тук, за да отпечатам e. Току-що изчезна от кутията ми за съобщения, Казиното каза, че съм нарушил правилата за залагане с много високи залози до превъртане, което е просто лъжа, моите залози са относително много ниски, максимумът, който залагам, е 3 реала. Както и да е, единственото нещо, останало в имейла, е денят, в който депозирах, и друг имейл, потвърждаващ бонуса, ми беше изпратен. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Заявки за теглене и суми, които бяха в сметката ми и те просто я анулираха, просто ей така.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Друго нещо, което трябва да твърдя е, че също имам акаунт в други казина, свързани с вашето казино, в крайна сметка се оказах с дублиран акаунт в mrmarionate, който също е техен, отворих акаунт на майка ми и се оказа, че и двата са блокирани . Ден преди vc Casino да анулира печалбите ми, получих имейл от тях, до имейла на майка ми с „много добър" бонус за добре дошли, което ме кара да мисля, че те вече са действали недобросъвестно, искайки да удвоя акаунта си, за да анулирам всички моите печалби. Ето имейла. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Първо, в отговор на последното ви съобщение, позволете ми да подчертая, че трябва да създадете акаунт само за себе си и да не споделяте достъп с никой друг в онлайн казино (като всеки използва собственото си устройство за игра). Ако не успеете да го направите, казиното може да тълкува това като създаване на множество акаунти и да конфискува средства.
Ако имате друг проблем с друго казино, моля, отворете друго оплакване в нашата услуга и ние ще се опитаме да го публикуваме възможно най-скоро. Моля, разберете, че една тема за оплакване е ограничена до проблеми само с едно казино.
Относно вашия проблем с bCasino, бихте ли ни посъветвали дали казиното е посочило някакви правила, които са нарушени? Бихте ли ми изпратили имейлите, които сте получили от казиното относно конфискацията на вашите средства? Моят имейл е tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
