Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи последното си теглене и затвори сметката си.
Автоматичен превод:
bCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 015
bCasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това е второто ми оттегляне. Първият беше 180$ и го получавам след един ден. Вторият е 35$, bcasino ми отговаря, че е одобрен, но спират достъпа ми до бонус. Така че не мога да имам повече бонус и в момента тегленето ми е одобрено от 2 дни, но не го получавам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей BMW9979,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с bCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят акаунт е потвърден от много дни, не знам кога. Говорих с екипа за поддръжка на клиенти в събота. Натрупвам печалбата си с част от бонуса и реалните си пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Първото ми теглене от 980$ беше отхвърлено и те анулираха печалбата ми. Така че мисля, че 35 не е много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Първият път, когато изтеглих 980, те го отмениха, защото предполагам, че не спазват максималния залог за игра, но защото играта беше по подразбиране на 2 долара и аз забравих да го пусна.
Втората беше 180 и беше одобрена и я получих
Третият е 35$, беше одобрен, но не го получих и невъзможно да го намеря в акаунта си. И след това оттегляне получавам това съобщение:
Уважаеми Беноа,
Надяваме се, че сте в безопасност и добре
Свързваме се с вас днес, за да предоставим актуална информация относно промяна в акаунта ви.
За съжаление взехме решение да ограничим получаването на бонуси в акаунта ви, в който получавате бонус средства от този момент нататък.
Това не е постоянно и ако дойде време, когато можем да отменим това решение, ще го направим при първа възможност.
Извиняваме се за неудобството, причинено от нашето решение. Ако имате нужда от допълнителна помощ, нашият екип за поддръжка е тук за вас.
За разбирането,
Дженифър
поддържа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей BMW9979,
Уточниха ли по някакъв начин причината да ви ограничат от бонуси? Правилно ли разбирам, че не можете да намерите бонуса или тегленето никъде в историята на акаунта си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не, те не искат да обяснят защо спират достъпа ми до бонуса. Моето теглене не е в сметката ми, но го получавам. Но без обяснение защо спират бонуса и отменят първото ми теглене от 980$.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Така че не губете времето си с тях. Това е измамно казино, това е. Получавам последно теглене, забравих първото си от 980$ и затварям акаунта си.
Така че, моля, не харчете пари за това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей BMW9979,
Казиното може да блокира вашите бонуси по всяко време, ако реши, ние не можем да направим нищо с това. Освен това, ако вече сте затворили, има само малък шанс дори да разберете какво се случва с първото теглене. От друга страна, ако сте знаели, че залагате над максималния лимит, казиното има пълното право да анулира баланса от първата ви заявка. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock