Играчът от Южна Африка не може да изтегли своите бонус печалби. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
bCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: R2 500
bCasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
bCasino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти Не разбирам това, можете ли да помогнете. Депозирам за fs бонус без залагане. Печалбите от моите завъртания се добавят към бонус средствата. Завъртанията нямат изисквания за залагане. Тъй като не мога да заложа бонус средствата. В края те казват, че печалбата от завъртанията е ограничена до R1500 теглене. Но не мога да изтегля печалбите си от бонус завъртанията, защото те се добавят към моите бонус средства, които се губят, след като изтегля. Следователно средствата, които тегля, всъщност не са печалби от бонус завъртанията, а всъщност печалби от моите депозитни средства. Все още не съм сключил договор с bcasino. Завърших моите бонус завъртания без залог и спечелих R34. Започнах да играя различна игра и спечелих R3000. Сега тегля 1500. Защото това е лимитът. И играйте малко останало сега с 1000. В сметката как мога да изтегля това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 2darryn2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонуса, който сте осребрили.
Освен това, правилно ли разбирам, че бонус средствата са "заседнали" в бонус баланса, следователно не можете да поискате теглене?
И накрая, ако все още не сте се свързали с казиното, моля, направете го възможно най-скоро.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Какво разбирам от това без залагане fs бонус t&c. Че всички печалби от fs всъщност не могат да бъдат изтеглени. Моля, помогнете ми да разбера. Как може това да бъде бонус без залагане, ако средствата се добавят към бонус средства. Но бонус средствата се губят, след като бъде направено теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
https://www.bcasino.com/en/promotions/min-deposit-zwfs?offerId=min-deposit-zwfs&spMailingID=72431582&spUserID=NTkzNTIxMDU1MjY0S0&spJobID=2262659073&spReportId=MjI2MjY1OTA3MwS2#depositDialog
Ето линка.
Печалбите от този бонус без залагане се добавят към моите бонус средства. Сега в правилата и условията те споменават, че бонус средствата не могат да бъдат изтеглени и ще бъдат загубени, след като бъде направено теглене.
Но това е, което не разбирам. Когато печалбите се добавят към бонус средства и не могат да бъдат изтеглени. Как е възможно това да бъде бонус с нулев залог, когато печалбите не могат да се теглят.
Ако спечеля R500. Което е в бонус средства, сега трябва да играя с моите средства, които съм депозирал първо, след като средствата ми бъдат изчерпани, бонус средствата се използват. Дори ако моите бонус средства са останали R50 и спечеля печалбите, първо попълвам бонус средствата. След като бонус средствата са пълни, тогава това, което остава, отива към средства за теглене. Просто намирам, че тези промоции се рекламират неправилно. И когато казват нулев залог, те означават, че средствата се добавят към бонус фондове, които нямат залог, следователно е невъзможно да се теглят
Надявам се това да ви изясни малко
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитахте ли да се свържете с казиното относно тази ситуация? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
