Играчът от Индия беше поискал теглене на 47 919 INR преди месец, което беше отбелязано като успешно, но сумата не беше кредитирана в банковата му сметка. Играчът твърди, че се е свързвал с поддръжката на клиенти няколко пъти, без да получи задоволителен отговор, и е предоставил доказателство за проблема. Казиното заяви, че плащането е извършено и предостави разписки за транзакцията. След като прегледахме банковото извлечение от играча, потвърдихме, че транзакцията е извършена и жалбата беше отхвърлена като неоснователна поради недоразумение.