The player from Argentina had claimed that deposit bonuses were initiated without any explicit limits in the terms and conditions. The player had only received $100 but was claiming $3300 in winnings. The player had requested similar treatment to another refunded player. We had extended the complaint response time by 7 days, however, due to lack of confirmation from the player, we had to reject the complaint. The casino representative had informed us that the coupon was redeemed and used.
Играчът от Аржентина твърдеше, че бонусите за депозит са инициирани без изрични ограничения в правилата и условията. Играчът беше получил само $100, но искаше $3300 печалби. Играчът е поискал подобно отношение към друг играч, на който са възстановени средствата. Бяхме удължили времето за отговор на жалбата със 7 дни, но поради липса на потвърждение от страна на играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Представителят на казиното ни информира, че купонът е осребрен и използван.
Автоматичен превод: