здравей Регистрирах се в казино BC.GAME на 2 април 2023 г. Направих депозит в криптовалута TRX. В този ден бях на работа и по време на обедната почивка попаднах на поток от казино и реших да вложа малко пари. Играх няколко ротативки и след това се върнах на работа.
Наскоро, много по-късно, на 16 септември 2024 г., реших отново да играя в казиното. Докато избирах на кой сайт да играя, видях публикация в канала на стриймър в Telegram за BC.GAME. Спомняйки си, че вече имах акаунт там и че харесвах сайта, избрах да играя там.
Ето къде става интересно. След като влязох в акаунта си, видях салдо от 900 000 рубли. След като седях в шок около 5 минути, осъзнах, че очевидно, когато балансът ми беше почти нула, трябва да съм ударил бонус игра. Без да забележа това, излязох, мислейки, че вече съм загубил парите. По това време работех в спешна медицинска помощ, така че почти нямах време за хранене.
Също така забелязах, че монетата TRX почти се е утроила в стойност оттогава. В деня, в който направих депозита, 1 TRX монета струваше около 5 рубли, а сега е около 14 рубли. Следователно балансът ми в казиното също се увеличи.
Първо, бих искал да кажа, че не взех никакви бонуси за депозит, играех само слотове, не правех никакви спортни залагания и не играх игри на живо. В моя профил под „Топ 3 любими игри" видях, че съм играл 2 игри. Ако не ме лъже паметта, единият беше "Anubis", а другият беше "RIP CITY", и двата от доставчика Hacksaw. По това време не записвах нищо, свързано с моя акаунт, защото не виждах нужда. Можете да видите историята на играта само за 90 дни.
Играх няколко ротативки и след това реших да изтегля малко пари. Подадох заявка за теглене на 123 000 рубли. Малко след това тази заявка беше отхвърлена, парите бяха върнати в баланса ми и възможността ми да тегля средства беше спряна. Съобщение за грешка гласеше: „Вашето разрешение за теглене и бакшиш е спряно. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас." В този момент започнах да се притеснявам. Свързах се с поддръжката, обясних ситуацията. Казаха ми да премина през проверката на KYC, след което моите тегления ще бъдат отново достъпни.
Продължих с проверката, направих снимки на паспорта си и сканирах лицето си. Уебсайтът показа „Успешна основна проверка". До него има и раздел „Разширена проверка", така че реших да попълня и него за всеки случай и подадох банков документ. Той също беше незабавно одобрен. След това актуализирах поддръжката, че съм завършил всичко, но моите тегления все още бяха деактивирани. Казаха ми да чакам.
Останах на сайта цял ден, често изпращайки съобщения на поддръжка. Поради притеснение продължих да играя и късно вечерта балансът ми падна до около 600 000 рубли. Осъзнавайки, че съм загубил около 300 000 рубли, реших да спра. За да избегна изкушението, купих бонуси с останалите пари, но не ги отворих. Мислех, че щом тегленията станат налични, спокойно ще ги отворя и ще изтегля печалбите си.
С 8000 рубли, останали в сметката ми, изчаках още няколко часа и след това, като по чудо, около 14 часа след проверката на KYC, разрешението ми за теглене беше дадено! Проверих бонусите, които бях купил, и с баланс от 301 000 рубли, поисках теглене на 270 000 рубли.
За моя голяма изненада, молбата ми за теглене ОТНОВО беше отхвърлена и привилегиите ми за теглене отново бяха спрени! Веднага се свързах с поддръжката и те ми казаха, че това е просто малка системна грешка и ме помолиха за търпение. Има видеоклип, който показва, че тегленето ми е одобрено след проверката и че съм създал заявка за теглене.
Как е възможно това? Моят акаунт беше прегледан в продължение на 14 часа след одобрението на KYC, но разрешението ми за теглене не беше дадено. След това, веднага след като балансът ми намаля значително, моите тегления бяха разрешени. Но когато се опитах да изтегля втори път с голям баланс, той отново беше блокиран. какво?
Това доведе до няколко стресови дни. В продължение на три дни писах на поддръжката на всеки няколко часа, но получавах само шаблонни отговори, които ми казваха да изчакам. Изпратих и няколко имейла до техния адрес за поддръжка, но не получих отговор.
През цялото това време продължих да играя и до 20 септември ми останаха около 100 000 рубли. Но купувайки бонус в играта "Big Bass Bonanza Keeping it Real", слотът ми даде x5348 от залог от 560 рубли. Балансът ми нарасна до близо 3 милиона рубли! Започнах да записвам всички големи печалби от този момент нататък, показвайки всички подробности.
Сега балансът ми е 630 000 рубли (44853 TRX) и продължавам да играя. Губя и печеля много пъти. Страх ме е да не загубя всичко, но не мога да спра..
Тегленето все още не е налично. Поддръжката продължава да ме обвързва с празни обещания. Няма отговор и на имейлите ми.
Моля, помогнете за разрешаването на тази ситуация. Подозирам, че казиното не иска да изплаща големи суми на играчите. Разрешението ми за теглене беше дадено 14 часа след качването на KYC само когато балансът ми беше малък, но беше блокиран отново, след като балансът ми се увеличи значително.
Hello! I registered at BC.GAME casino on April 2, 2023. I made a deposit in TRX cryptocurrency. On that day, I was at work and during a lunch break, I came across a casino stream and decided to put in some money. I played some slots and then went back to work.
Recently, a long time later, on September 16, 2024, I decided to play at the casino again. While choosing which site to play on, I saw a post on a streamer’s Telegram channel about BC.GAME. Remembering that I already had an account there and that I liked the site, I chose to play there.
Now, here’s where it gets interesting. After logging into my account, I saw a balance of 900,000 rubles. After sitting in shock for about 5 minutes, I realized that, apparently, when my balance was nearly zero, I must have hit a bonus game. Not noticing this, I logged off thinking that I’d already lost the money. At that time, I was working for an emergency medical service, so I hardly had any time to eat.
I also noticed that the TRX coin had almost tripled in value since then. On the day I made the deposit, 1 TRX coin was worth about 5 rubles, and now it's around 14 rubles. Therefore, my casino balance increased as well.
First off, I’d like to say that I didn’t take any deposit bonuses, I only played slots, didn’t place any sports bets, and didn’t play any live games. In my profile under "Top 3 Favorite Games", I saw that I played 2 games. If my memory serves me right, one of them was "Anubis" and the other was "RIP CITY", both from the provider Hacksaw. At that time, I wasn’t recording anything related to my account because I didn’t see a need to. You can only view game history for 90 days.
I played some slots and then decided to withdraw some money. I submitted a withdrawal request for 123,000 rubles. Shortly after, this request was declined, the money was returned to my balance, and my ability to withdraw funds was suspended. An error message said, "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, please contact us." At this point, I started to worry. I contacted support, explained the situation. They told me to go through the KYC verification, after which my withdrawals would be available again.
I proceeded with the verification, took photos of my passport, and scanned my face. The website showed "Basic verification successful". Next to it, there’s also an "Extended verification" section, so I decided to complete that as well just in case, and submitted a bank document. It was immediately approved, too. Then I updated support that I had completed everything but my withdrawals were still disabled. They told me to wait.
I stayed on the site all day, frequently messaging support. Due to anxiety, I continued to play, and by late evening, my balance was down to around 600,000 rubles. Realizing I had lost about 300,000 rubles, I decided to stop. To avoid temptation, I bought bonuses with the remaining money but didn’t open them. I thought that once the withdrawals were available, I would calmly open them and withdraw my winnings.
With 8,000 rubles left in my account, I waited a few more hours and then, miraculously, about 14 hours after the KYC verification, my withdrawal permission was granted! I checked the bonuses I’d bought and with a balance of 301,000 rubles, I requested a withdrawal of 270,000 rubles.
To my great surprise, my withdrawal request was AGAIN rejected, and my withdrawal privileges were suspended again! I immediately contacted support, and they told me it was just a minor system error and asked for my patience. There’s a video showing that my withdrawal was approved after the verification and that I created a withdrawal request.
How is this possible? My account was reviewed for 14 hours after KYC approval, but my withdrawal permission wasn’t granted. Then, as soon as my balance had decreased significantly, my withdrawals were allowed. But when I tried to withdraw a second time with a large balance, it was blocked again. What??
This led to several stressful days. For three days, I wrote to support every few hours, but only received template responses telling me to wait. I also sent several emails to their support address but got no replies.
All this time, I continued to play, and by September 20, I was left with around 100,000 rubles. But buying a bonus in the game "Big Bass Bonanza Keeping it Real", the slot gave me x5348 from a 560 rubles bet. My balance rose to nearly 3 million rubles! I started recording all the major wins from that point on, showing all the details.
My balance now stands at 630,000 rubles (44853 TRX) and I keep playing. I lose and win back many times. I’m scared to lose it all, yet I can’t stop..
The withdrawal is still not available. Support continues to string me along with empty promises. No response to my emails either.
Please help resolve this situation. I suspect that the casino doesn’t want to pay out large sums to players. My withdrawal permission was granted 14 hours after the KYC upload only when my balance was small, but it was blocked again once my balance increased significantly.
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в казино BC.GAME 02.04.2023. Сделала депозит в криптовалюте TRX. В этот день я была на работе, в перерыве на покушать, наткнулась на казино-стрим и решила тоже закинуть немного денег. Так вот, покрутив немного слоты, я пошла работать дальше.
И вот недавно, спустя много времени, 16.09.2024 когда, я решила поиграть в казино. Я начала выбирать, на какой сайт бы зайти и в телеграм-канале одного стримера я увидела пост о казино BC.GAME. Вспомнив, что там у меня уже есть аккаунт я сделала выбор в пользу него, так как сайт по моим воспоминаниям мне понравился.
Тут начинается самое интересное. Авторизовавшись в свой аккаунт, я вижу на балансе, сумму +- 900 тысяч рублей. Минут 5 просидев в шоке, до меня начинает доходить, что по всей видимости, когда мой баланс уже приближался к нулю, мне выпала бонусная игра. А я не заметив этого, просто вышла с пониманием того, что деньги уже всё равно проиграны. Я на тот момент работала на скорой медицинской помощи, там особо некогда трапезничать.
Еще я поняла, что монета TRX с того момента выросла почти в 3 раза. В день, когда был сделан депозит 1 монета TRX стоила +- 5 рублей, а сейчас +- 14 рублей. Следовательно и баланс на моем счету в казино вырос так же.
Скажу сразу, никакие бонусы на депозит не брала, играла только в слоты, не ставила ставок на спорт, не играла в LIVE - игры. В моём профиле я увидела в разделе "Топ 3 Любимые Игры", что я играла в 2 игры. Насколько мне не изменяет память одна из них была "Anubis", а вторая "RIP CITY" - обе от провайдера Hacksaw. Я еще тогда не начала съемку материалов связанных с аккаунтом, потому что не было причин этого делать. А посмотреть историю игры можно только за 90 дней.
Дальше я немного поиграла в слоты и решила сделать вывод средств. Сделала запрос на вывод 123 тысячи. Вскоре этот запрос мне отклонили, вернули деньги на баланс, а доступ к выводу средств запретили. Пишет ошибку "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, pleasecontact us." Здесь я уже начала переживать. Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию. Мне сказали, что нужно пройти верификацию KYC, после чего мой вывод снова будет доступен.
Я приступила к верификации, сфотографировала паспорт, отсканировала лицо. И на сайте высветилось "Базовая верификация прошла успешно". Там рядом есть еще раздел "Расширенная верификация", я решила сделать её на всякий случай тоже, отправила документ из банка. Её тоже сразу подтвердили. После чего я снова обратилась в поддержку, уведомив их, что я всё сделала, но мой вывод до сих пор отключен. Мне ответили, что нужно подождать.
Я не выходила с сайта весь день, часто писала в поддержку. Из-за волнения я продолжала играть и ближе к ночи мой баланс был уже + - 600 тысяч. Осознав то, что я проиграла уже где-то 300 тысяч, я решила остановиться. Чтобы избежать соблазна, на все деньги купила бонусы, но не открыла их. Решив, что когда вывод будет доступен я со спокойной душой посмотрю их и выведу выигрыш.
На моем счету осталось 8 тысяч рублей. Подождав еще несколько часов, я вижу чудо! Мой доступ к выводу средств спустя примерно 14 часов после прохождения KYC открыли! Я посмотрела купленные бонусы и с балансом 301 тысяча, ставлю на вывод 270 тысяч.
Но к моему огромному удивлению мой запрос на вывод средств СНОВА отклоняют и СНОВА закрывают мне доступ к нему! Я в ту же секунду пишу в поддержку, а они мне говорят, мол извините это всего лишь небольшая ошибка в нашей системе, просим вас проявить терпение. Факт того, что доступ к выводу после проверки мне открыли и я создала заявку на вывод есть на видео.
Как так? Мой аккаунт проверяли 14 часов после одобрения KYC, но не открывали мне доступ к выводу. А как только мой баланс стал незначительным - открыли. Но поставив на вывод второй раз, они снова увидели на моем счету крупную сумму и запретили вывод повторно. Что??
Далее начались нервные дни, на протяжении трех дней я каждые несколько часов писала в поддержку, в ответ слышав только шаблонные ответы о том что нужно подождать еще. Отправила несколько писем на их почту, но не получила ответа.
Всё это время я продолжала играть и 20.09 осталось около 100 тысяч. Но купив бонус в игре "Big Bass Bonanza Keeping it Real" слот дал мне х5348 от ставки 560 рублей. Мой баланс стал почти 3 миллиона! Все крупные выигрыши, начиная с этого, я снимаю на видео, показывая все подробности.
Мой баланс сейчас 630 тысяч рублей (44853 TRX) и я продолжаю играть. Проигрываю и возвращаю уже много раз. Боюсь проиграть всё, но не могу остановиться..
Вывод так и недоступен. Поддержка всё так же "кормит завтраками". На электронную почту ответа так же не поступило.
Пожалуйста, помогите решить ситуации. Я подозреваю что казино не хочет выплачивать крупные суммы игрокам. Потому что доступ к выводу средств мне открыли спустя 14 часов после загрузки KYC, как только мой баланс стал маленьким. Но когда баланс снова сильно вырос закрыли его опять.
Автоматичен превод:
