Балансът на играча изчезна по време на залог. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BC.Game Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
BC.Game Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
BC.Game Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах 1000 USD, всичките ми спестявания, трябваше да имам 1500 по-късно, заложих 1000 в блекджек и страницата спря да отговаря, актуализирах страницата и ръката все още беше в игра и нямах парите си, чаках и нищо . Така загубих всичките си пари и страницата преди 2 дни ми каза, че преразглеждат случая. Имам нужда от парите си обратно. Не знам какво друго да правя. Преди 2 седмици загубих баща си от болест и сега този живот вече няма смисъл за мен. Работя от понеделник до петък от 6 сутринта до 6 вечерта, за да печеля по-малко от 200 щатски долара на месец и щом си помисля да направя нещо със спестяванията си, това ми се случва. Вече не искам да продължавам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей nehuenn,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BC.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако сте създали екранна снимка или видеоклип на проблема, който се случва? Вижда ли се залогът в историята на залаганията ви? Опитахте ли да се свържете директно с доставчика на играта?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей nehuenn,
Ако казиното твърди, че разглежда случая, най-вероятно е във връзка с доставчика на играта, така че сега всичко зависи от тях.
Моля, имайте предвид, че този вид разследване може да отнеме дори до един месец и тъй като зависи най-вече от доставчика, по същество няма начин да направите процеса по-бърз. Засега мога само да препоръчам да изчакате поне до края на тази седмица, за да получите актуализация от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
От казиното ми казаха, че е загубен залог, но не е така. Нямах възможност да поискам карти или удвояване или нещо подобно. От 5 август изпратих имейл, в който им казвах какво се е случило с мен, но те никога не ми отговориха.
Също така не искат да ми кажат името на законния представител на казиното, ще заведа дело за измами и измами срещу казиното, защото не може да остане така
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей nehuenn,
Прегледах термините и условията на казиното и открих това:
„7.7. Вие разбирате и потвърждавате, че ако има неизправност в Играта или нейната оперативна съвместимост, всички залози, направени по време на такава неизправност, ще бъдат невалидни. Средствата, получени от неизправна Игра, ще се считат за невалидни, както и всички последващи рундове на играта със споменатите средства, независимо от това какви игри се играят с такива средства."
Моля, имайте предвид, че в такива случаи и без реално уместно доказателство не можем да направим много, тъй като можем да разчитаме само на регистрационните файлове на играта и докато казиното твърди, че залогът е бил загубен, ние не можем да го отменим.
Мога ли да ви помогна с нещо друго?
Автоматичен превод:
