Играчът от Индия е изправен пред проблем с етикета на акаунта си като „в риск“ и не е получил отговор от поддръжката на BC Game, въпреки че им е изпратил имейл според инструкциите. Те търсят помощ за отключване на акаунта си.
Акаунтът ми е в риск, сър, моля, помогнете ми да отключа този акаунт на моята игра bc. Свързах се и с екипа за поддръжка на игри bc, но те ми казаха, че ми изпращат имейл до акаунта в заявка за риск и аз го изпратих по имейл, но няма отговор от играта bc, моля помогнете ми, сър, да отключа акаунта си, помолих ви.
Уважаеми Deathshot1910,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Бихте ли ми казали дали казиното държи някакви средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и/или не е удържан активен баланс, опасявам се, че не можем да направим много за вас.
Благодаря ви за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина