Играчът от Индия изпитва продължително забавяне в отговора на поддръжката и е загрижен за ниския лимит за теглене (1000), като се има предвид голямото салдо (34814591) в сметката, като твърди, че ще отнеме 100 години, за да изтегли всички средства при текущия лимит.
Поддръжката не отговаря на моето запитване и чака от много дълго време, а максималният лимит за теглене за моя акаунт е 1000.
Имам 34814591 в сметката си, ще ми отнеме 100 години, за да изтегля средствата
Здравей earnadda,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Batery Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Колко пъти се оттеглихте досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
Да, проверено е. Около 15-20 дни преди да бъде потвърдено
Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
истински пари
Колко пъти се оттеглихте досега?
Нито един
Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
10-15 дни преди повдигна въпросния, но техният бот се връща или в случай че поддръжката се свърже, използвайте, за да получите стандартен отговор от тях
Здравей earnadda,
Какво ще кажете за различните методи на плащане? И те ли имат такива граници? Имате ли в момента чакащо изплащане?
Здравейте,
Какво ще кажете за различните методи на плащане?
Същият проблем с лимита
И те ли имат такива граници?
1000 INR
Имате ли в момента чакащо изплащане?
НЕ
Здравей earnadda и ти благодаря за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Здравей earnadda,
Аз съм Михал и поех жалбата ви. Разгледах вашия случай и имам няколко допълнителни въпроса. Какви игри играехте? (слотове, рулетка, блекджек, спорт и т.н.) Спечелихте ли печалбите си с "нормална" игра или сте имали късмет и сте спечелили някакъв вид джакпот, печалба от турнир или нещо подобно? Казиното намалявало ли е сумата за теглене съвсем наскоро за вас или това е зададено автоматично от самото начало?
Ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.
Бихме искали да поканим Batery Casino да се присъедини към разговора.
Уважаеми Batery Casino,
Бихте ли предоставили повече информация защо лимитът за теглене за играча е толкова нисък? Има ли нещо, което можете да направите, за да помогнете на играча да изтегли печалбите си в рамките на много по-разумен период от време?
Уважаеми earnadda,
Все още не съм получил отговор от екипа на казиното, но можете ли да потвърдите какви игри сте играли? (слотове, рулетка, блекджек, спорт и т.н.) Спечелихте ли печалбите си с "нормална" игра или сте имали късмет и сте спечелили някакъв вид джакпот, печалба от турнир или нещо подобно? Казиното намалявало ли е сумата за теглене съвсем наскоро за вас или това е зададено автоматично от самото начало, откакто сте отворили сметката си?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock