НачалоЖалбиb-Bets Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

b-Bets Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

b-Bets Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.5.2021 | Случаят е приключен : 3.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия се опита да изкупи рекламиран бонус, без да е успял. Вместо това беше активирана различна промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, платих 10 € в b-bets Casino на 100% + 100fs, които не получих. Вместо това получих само € 12 и 60F. Това трябва да бъде 120% + 60 fs. Подадох и поисках всички скрийншотове. Нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Diana1323,

Благодарим ви много, че изпратихте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт, а вместо това е активирана друга? Бихте ли могли да посъветвате, ако сте опитвали да комуникирате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я, заедно със снимка на екрана на точния бонус, който сте се опитали да осребрите, на petronela.k@casino.guru.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Diana1323,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини